Прочие промтовары

Какая гарантия по закону на обувь?

В российском законодательстве оперируют понятием «Гарантийный срок» , который должен быть указан в конкретных числах дней, месяцев или лет. Гарантии без указания конкретного срока действия считаются ничтожными, то есть не имеющими юридической силы.
С «Пожизненной гарантией» , установленной изготовителем, можно обратиться лишь к уполномоченному представителю этого изготовителя. Продавец по такой «Гарантии» ответственности, установленной законом, не несет. Поэтому продавцы таких товаров вправе установить свой собственный гарантийный срок.
Самим законом гарантийный срок не устанавливается, это право изготовителя, продавца или исполнителя услуги (работы) . Подробнее см. Ст. 5 ЗоЗПП. Поэтому гарантийный срок на обувь может составлять от 2 недель до 6 месяцев, но, как правило, это 30 дней. Конкретный гарантийный срок полностью зависит от продавца.
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей (ст. 19 ЗоЗПП) .

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 ЗоЗПП, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5, ст. 19 ЗоЗПП) .
То есть в этом случае покупатель должен провести экспертизу обуви за свой счет, но если такие недостатки будут выявлены, то в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. К убыткам можно отнести и стоимость проведения экспертизы.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1, ст. 18 ЗоЗПП) .

Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы) , а также гарантийного срока на товар (работу)
http://ozpp.ru/laws/zpp/5.php
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Александр Михнов
Александр Михнов
36 678
Лучший ответ
Александр Цыпленков Продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать срок гарантии на зимнюю обувь, следует связаться с фирмой-изготовителем http://topurist.ru/node/53504 .
посмотрите закон о защите потребителей. но момент есть интересный: купили летнюю обувь зимой срок гарантии начинается с 01.06 и наоборот
Елена Ведищева
Елена Ведищева
47 690
Сагыныш Кадирова а если я купил обувь в декабре, а в феврале она развалилась?
Гарантия на обувь 30 дней. Если сейчас брал летнюю обувь, то гарантия начинается с начала сезона. При условии, что обувь берется в магазине и имеется чек.
Эффектная
Эффектная
32 489
2 недели при условии если ты не разу её не обувал...
Сагыныш Кадирова а какой тогда смысл в гарантии если ее не носить?
Смотря что написано на гарантии, а если ее нет, тогда 2 недели с момента покупки при наличии чека
Раньше всегда было полгода, но боюсь что сейчас есть изменения. Надо посмотреть в "права и защита покупателей"
Сагыныш Кадирова мне сегодня отказали в обмене т.к. прошло с момента покупки 2 месяца
6 месяцев
Сагыныш Кадирова это откуда такие данные? Мне сегодня сказали что 2 недели.
Александр Цыпленков Продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать срок гарантии на зимнюю обувь, следует связаться с фирмой-изготовителем http://topurist.ru/node/53504 .