Вопрос по Oriflame. Чем ББ отличаются от баллов лояльности?

Балл Бонуса (ББ) – условный цифровой показатель, который присваивается каждому продукту Орифлэйм. Количество ББ и их распределение внутри вашей группы определяют, какую объемную скидку от продаж вашей Персональной Группы получаете лично вы.
Про баллы лояльности: для каждого Консультанта Программа Лояльности Орифлэйм начинается с периода каталога, когда размещен первый балловый заказ. Зачисление баллов в Программу Лояльности Орифлэйм по итогам периода каталога, в котором был размещен любой балловый заказ. Если суммарное количество ББ (баллов) за период каталога не больше 249 ББ. Если уровень объемной скидки (с учетом группы) не выше 18%. Обменять баллы на подарки в Программе Лояльности Орифлэйм можно при условии: достаточного количества собранных баллов по результатам предыдущих каталогов (100, 200, 300, 500); размещения заказа на 10 ББ и более, в котором вы хотите получить свой подарок (свои подарки) . Выбрать подарки Программы Лояльности Орифлэйм возможно при размещении заказа онлайн или в Сервисном центре. Информацию о собранных баллах в Программе Лояльности можно найти в накладной, которую вы получаете вместе со своим заказом; на сайте Орифлэйм во время размещения заказа и на персональной странице Консультанта. Срок действия Программы Лояльности Орифлэйм - 17 периодов каталогов подряд, включая тот, в котором был сделан первый балловый заказ.

многим

В моей структуре заказ сделали, а у меня в личном кабинете ноль ББ ПГ почему так?