Семьяне! Крик риэлторской души!!! (внутри)

Пожалуюсь хоть Вам, больше некому, а сил в себе держать уже нет....Я - риэлтор, хороший, кстати, у меня свое агентство. Я знаю, бытует мнение, что берем мы деньги ни за что, наживаемся так сказать, хотя вот недавно опрос проводила, так поменяться со мной местами из 58 человек только 6 согласились, остальные признали, что либо не под силу, либо хлопотно чересчур. Не в этом дело. Рисую ситуацию -Обратилась ко мне давнишняя клиентка с просьбой сдать ее квартиру. Мы арендой не занимаемся практически, но тут - давний клиент, я не отказала. Нашла желающих снять, даму, которая снимала, сразу предупредила - 1 мес. платеж берет агентство. Дама - пальцы веером, говорит, деньги - не проблема. Квартира подошла, просит арендатор чем быстрее. Я, как дура, ношусь в выходной день по городу, организовываю встречу, оформляю договор, делаю людям перечень имущества в квартире, снимаем показатели счетчиком, проверяю все документы - делаю все по высшему разряду. Правда, рассчитывается клиентка, со мной и с арендодателем (сумма кстати относительно небольшая, квартира однокомнатная). Через день звонит мне арендаторша - дескать снимать передумала по личным обстоятельствам, хочу договор разорвать.Я говорю, дело Ваше, решайте с арендодателем, но учтите, что она Вам деньги возвращать не обязана. Не знаю, как они там уже решили, но арендодатель деньги ей отдала. Она пришла еще и меня просит вернуть. Я говорю, хорошо, я сдам эту квартиру другим людям и верну Вам по крайней мере часть суммы, надо же войти в положение человека, пожалела, на свою голову. Через 3 дня она мне звонит и говорит - я не хочу никаких денег, найдите мне такую же квартиру или уговорите прежнюю хозяйку опять мне сдать. Естественно, после таких фокусов, ей отказывают. Другой аналогичной квартиры в данный момент нет ( у меня, по крайней мере). А дальше происходит вот что - арендодатель телефон не берет, я подозреваю, что квартиру они уже сдали без меня (Ну и черт с ними), а сегодня звонит мне эта тетка арендаторша и ТРЕБУЕТ вернуть ей деньги. Я говорю, пардон, я работу сделала, то, что Вы отказались - дело Ваше, я Вам обещала, что верну часть, если сдам сразу эту же квартиру (ведь получится, что я за нее два раза деньги взяла, у меня тоже совесть есть!). Но я то ее не сдала!!! Так она теперь чуть ли не с угрозами, вроде как я у нее в долг брала и не отдаю! Я объясняю, что не работаю бесплатно (работу то я выполнила!) - а она мне - ох нифига себе, такие бабки за 5 минут! Какие 5 минут, я неделю с ней хороводы водила, а нервов она мне сколько стрепала, интересно, за сколько ей нотариус этот договор оформил бы? И не бегал бы счетчики не записывал с кроватями и стульями! Ну вот что делать, город маленький, завтра развоняет по всему городу, что вот я сякая-такая. А у меня репутация - на вес золота, к нечесному риэлтору никто не пойдет. Придется ей честно заработанные деньги отдать, как думаете? Спасибо всем, кто прочитал, даже пока писала, легче стало!