неделю назад купила в спортмастере спорт костюм. чека нет бирка есть. могу ли вернуть или нет? не подошел

Чека нет, все в пролете не примут.

без чека не возьмут

Чеки нужно хранить. Жить легче будет.
Достаточно просто сдать некачественный товар без чека. Качественный сдать значительно труднее, но можно.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 493 ГК РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) . В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий. Кроме того, нужно поднять чековую базу за этот день. Чек ведь прошел через кассу.
Если покупатель обратится в суд, то судьи поддержат его требования и заставят продавца принять товар без чека. И в дополнение ко всему обяжут фирму выплатить покупателю неустойку за просрочку его требований. Сумма неустойки – 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки (ст. 23 ЗоЗПП) .

нет чека, нет ?..

вообще они ОБЯЗАНЫ принять без чека. Вся маркировка на бирке (картонка) . Паспорт возьмите свой, надо писать заявление. Ну и предварительно почитайте закон о защите прав потребителей, раздел: возврат товара. Чтобы было на что ссылаться

Вообще-то должны и без чека принять, это в контрольной закупке говорили. В течение 2 недель с условием что товарный вид не нарушен

не факт... вы позвоните в этот магазин и спросите-иногда получается вернуть такие вещи

у них в компьтере отображена ваша покупка, бирка -то со штрих кодом есть, возьмите с собой паспорт. и главное смелее, если начнут отказывать - зовите менеджера, они скандалов не любят

может поменять на подходящий. ятак дочери в ДЕТСКОМ МИРЕ, правда. ранец меняла. тоже без чека они по компьютеру посмотрели и просто я поменяла на другой цвет. попробуйте может они тоже поменяют.