Прочие дела домашние
Случай в магазине (+)
Вчера зашла в магазин парфюмерный, хожу по залу с продавцом консультантом. Врывается ватага молоденьких девчонок лет по 12-13 отроду и, сразу же начинает носится по залу, хватая с полок флакончики духов и т.д….. Продавцы сделали замечание чтобы вели себя потише, и не брали товар с полок самолично, а попросили продавцов…. Короче, не углядели за девчонками, столкнули они с витрины духи. Да не абы, какие, а что ни на есть самые дорогие. Флакон естественно вдребезги, по всему залу чарующий аромат рассыпался. Первая минута молчания. Затем продавцы стали требовать, чтобы девчонки пригласили в магазин своих родителей для *разборок*….. между покупателями тоже завязались дебаты кто прав кто виноват…. Не знаю чем закончилось всё – ушла, но интересно ваше мнение, или может быть есть какие нибудь правила торговли или ещё что-то….. Вот разбили девчонки духи, кто должен возместить ущерб? С одной стороны девчонки не специально грохнули на пол духи, с другой стороны и продавец, отвечающий за секцию парфюм с окладом в 9 тысяч рублей должен будет внести в кассу 7 тысяч, тоже знаете ли как-то не правильно что ли…. Да(!) в магазине везде развешаны электронные табло, на которых высвечивается объявления: Убедительная просьба для выбора товара приглашать продавца консультанта и всё в таком же духе…..
насчет правил не знаю. . но чисто по человечески, кто разбил, тот и заплатил, следующий раз будет аккуратней
Это ответственность магазина - всегда закладывается резерв на списание, да и товар должен быть расположен так, чтобы легко его повредить было сложно.
Виноват хозяин магазина, раз так доступно стоят дорогие духи и так легко их можно уронить. Есть закон, то что разбилось в магазине, покупатель оплачивать не обязан. Вы наверное видели в супермаркетах дорогие спиртные напитки стоят в витрине закрытые на ключ.
Родители обязаны оплатить, если в магазине стоит стоящая ветрина с допустимой нормой отдельного места... то есть духи должны стоять не на самом краещке, где их можно зацепить нечаянно. А еще скажу не раз... была свидетельницей когда такие малолетки на рынке воровали бижутерию и выбрасывая (типо незаметно) устраивали такие скандалы что МАМА НЕ ГОРЮЙ.... но я бы как мама своей так бы навешела что бы она самостоятельно не носилась. Да и охрана такую шолупень не должна пускать без родителей.
надо вызывать охрану, те вызывают милицию, а милиция родителей.
те и возмещают
те и возмещают
Покупатель платит за товар только на кассе, если он падает с полок то это проблемы магазина. Согласно нашему законодательству риск случайной гибели товара несёт владелец, пока товар не оплачен - владельцем его является магазин, а значит девочки платить ничего не должны. Мерчендайзер виноват, что товар раставлен так, что может упасть. . Только в случае умышленной порчи товара взымается его стоимость с покупателя, но это тоже еще доказать нужно.. Вообще в зале должен быть администратор, охрана или товар стоять под стеклом, как сотовые телефоны, например.
разбить могли только тестер. , который 7 тысяч не стоит. т. к. такой дорогой парфюм всегда в упаковке. такой тестер списывается как использованный просто так продавцами - и всё. никто платить не будет, разве что только если менеджер магазина или старший продавец - сволочная натура и докопается до рядовых, что не углядели. да и если дети вели себя шумно и бегали - то куда смотрела охрана?
СПИСАТЬ ДОЛЖНЫ... по правилу..
вообще, по правилам торговли, если покупатель что-то разбил на территории магазина, он не обязан оплачивать, если не доказано, что это было намеренное хулиганство. в данном случае, абсолютно правильно вызвать родителей девочек в администрацию магазина и решить этот вопрос с ними полюбовно. а именно, возместить часть ущерба, нанесенного подростками.
Вообще магазин должен оплачивать, а не продавец. Но девицы безобразные. Точно, хоть не впускай в отдел.
Родители оплатить должны ущерб магазину.
Они такие чада воспитали -невоспитанные...
Они такие чада воспитали -невоспитанные...
Бибигуль Курманбаева
ну че уж!дети!
Ксения Лурье
Согласна с вами,а то каждое малолетнее будет бегать и бить,а магазину платить,да и не пускать девочек тоже нельзя мало кто маме хочет купить или еще,а за всеми то не усмотришь.Просто магазину стоит написать на дверят предупреждение ЕСЛИ РАЗБИЛИ ПЛАТИТЬ....вот и все может подумает прежде чем перется толпой....
охрану вызвать, сдать в милицию с сотавлением протокола о задержании и т. д. ну и, конечно, предков в студию!
никто платить не должен, недавно среда обитания была по первому там сказали, что если что-то разбили в торговом зале, то платить за это не надо, а если заставляют звать копов
Магазин не обеднеет! С их то ценами !
Диких детей везде хватает )))
Диких детей везде хватает )))
По закону не должны они за разбитый товар платить. Может он стоял так, что его задели. Магазин списать его должен
вообще я сама в магазине случайно разбила фонтанчик стоил он где то около2,5тысяч но в том случае он стоял очень неудобно я сделала шаг назад чтобы открыть шкафчик и задела. я готова была оплатить ущерб но директор сказала не надо мы типа закажем чашу. но я часть суммы все равно оплатила. с одной стороны девочки платить не должны а с другой ведь там висело обьявление с просьбой самостоятельно не трогать и продавцы их также просили об этом. так что думаю что они должны заплатить. вопрос в том как их заставить
Людмила Калинина
Всякое конечно бывает но, как я поняла это далеко не первый случай, вот и получился сыр-бор. Сама же я предпочитаю ничего подобного не брать в руки. В магазине достаточно обернуться в сторону продавца, и она тут же подойдёт, всё достанет, всё покажет, расскажет…. Вообщем проведет полную презентацию товара.
Я тоже как-то больше склоняюсь к тому, что магазин должен внести себе убытки, но с другой стороны выставлен товар не для того чтобы его били без разбору…..
Вроде как сделано для удобства а с другой стороны лучше в руки не давать)))))
Я тоже как-то больше склоняюсь к тому, что магазин должен внести себе убытки, но с другой стороны выставлен товар не для того чтобы его били без разбору…..
Вроде как сделано для удобства а с другой стороны лучше в руки не давать)))))
Это вносится в затраты магазина, платить никто не должен. Сыр-бор не из-за чего. Администрация магазина не знает элементарных правил.
Я думаю, должны ответить родители... они должны учить как себя вести в общественных местах, но если честно то как ты не воспитывай ребенка, а улица свое берет... Да и как родителей сыщеш.. .
родители девочек ((( Жалко их, конечно. Но продавец будет нести ответственность, только если девчонки сбегут.
В магазине заложены такие убытки. Никто за розбитый товар не должен платить. Есть в магазине такая статья расхода.
По правилам торговли девчонки-малолетки могут не платить за разбитый товар. Мало того, охрана или продавцы не имеют права их заставлять.... А в магазине должен быть определенный процент на списание такого товара: разбитого, разлитого. вскрытого нерадивыми покупателями. Хотя на деле за такой товар в основном платят продавцы :-(((( Не справедливо, конечно, но ничего не попишешь...
а разве в таких магазинах не списывается то что нечаянно упало и разбилось
Людмила Калинина
Списывается. Ведь по логике понятно что, открывая магазин самообслуживания, владелец в полной мере должен понимать, что подобного рода убытки неизбежны. Но как я поняла девчонки - покупательницы уже не первый раз бедокурят.
Похожие вопросы
- Реальный случай в магазине. Вопрос-загадка.
- А вы бы тоже спокойно пошли без очереди, или постеснялись? ( случай в магазине)
- Бывают ли случаи ,что вы говорите в магазине или на рынке-сдачи не надо?
- А вы знаете хотя бы один реальный случай воровства детской коляски? Чтобы украли от магазина, подъезда, поликлиники ?
- Сходила в магазин называется....ЗАБАВНЫЙ СЛУЧАЙ!...
- Ей богу что за времена настали...? случай с электрик-продавцом в магазине... см вн
- если ваш ребенок до 10 лет ходит в магазин- были ли случаи , когда его обманывали продавцы?
- О, навеяло, а если в магазине объявление - "беременные и с детьми до 7 лет без очереди", как решать спорные случаи? (+))
- Почему в магазине и на рынке в большинстве случаев не указан сорт (название) овощей и фруктов?
- Часто ли вас пытаются обмануть продавцы в магазинах? Были такие случаи?
И то, что был не тестер это точно….. потому как в воздухе не слышалось присутствие спиртовых добавок, а в тестерах сего компонента хоть отбавляй…..
Да и весь товар подписан, т .е. если тестер то так и написано. Почему администрация магазина установила такой порядок мне неведомо.
И опять же говорю, что не уследили….. сказали не трогать и тут же девчонка схватила с полки ….