Вопрос, какова бы была Ваша реакция, если бы…

интернет- яндекс карта форевэ!!)))

расстроилась она правильно. потому что это ничем неприкрытое хамство. И как уже правильно написали --людей надо ставить на место. Мне однажды примерно так же ответили в дмс страховании ренесанс. КОгда за мои же деньги оператор примерно так же хамила. Написала жалобу на сайт и мне ответили что провели беседу прослушав запись, лишили премии и такое отношение недопустимо к клиентам при любом раскладе. Если хамят операторы которых записывают---то что можно ждать от гос. учреждений, где чиновник--царь и бох. только так же хамить им в ответ--выход. позвонить и приложить всех её родичей до 10 колена и ей объяснить что она канцелярская крыса и на неё найдётся управа. может тогда что и сдвинется

Если нет чувства юмора, можно узнать фамилию ответившей юмористки и вывернуть её через анус. .

Но уж не расстроился бы точно..

убедилась бы в некомпитентности этого сотрудника и недалеком уме

это вообще-то хамство. если собираются предоставляь какие-то услуги, то начинать надо с самого начала

А я обычно в Дубль гис смотрю все маршруты

Вообще-то ответ некорректный.. . Человек на том конце провода должен был назвать как минимум адрес - улицу, дом и остановку общественного транспорта ближайшую.
Я бы ответила что-то вроде того, что я не спрашивала, как она ездит, я спросила где находится это учреждение. Или она не знает и этого????

Что-то вы сегодня родину совсем не любите:))

во проблема, я бы сказала, -ну, раз вы не ездите, пригласите директора, он расскажет
Обычно действует

реакция вассермана)))))))))

Лишний раз показывает, какие у нас бывают сотрудники и как они выполняют свои обязанности.

Есть особенное. Это просто хамство.

в таком ответе есть особенное ------хамство. Правильно расстроилась, я бы ещё и пожаловалась начальству этого чиновника.

Ну вообще-то работники госучреждения просто обязаны знать и объяснять, как к ним можно добраться. Это же не частная лавочка.

у меня бы тогда второй вопрос следом возник, что-то вроде : " А на чем же Вы ездите, на шее налогоплательщиков?! "

это вопрос профессиональной этики. Дело не в обидах, а в том, что человек в госучреждении не достаточно компетентно относится к своей работе.

Вообще я тоже например совершенно не ориентируюсь в общественном транспорте. И не думаю, что это должно входить в мои должностные обязанности, где бы я ни работала.
Хотя ответить конечно можно было бы повежливей...

А я бы тоже пожаловалась, такая умная сиди дома, зачем ей работать. В ответе была скрыта издевка, а т. к уних все диалоги должны быть записаны, то вашей коллеге не стоит расстриваться, а написать жалобу. И пусть эта мартышка на бензин в другом месте зарабатывает.

уродов везде хватает, "даже" в госучреждениях.