Прочие дела домашние
Сегодня были в магазине самообслуживания... +++
с двухлетней дочерью, на секунду отвернулись и она схватила с прилавка банку кофе и разбила ее. Осознаю, что мы, как родители недосмотрели, НО: есть ли вина магазина в том, что данный товар стоял не по " назначению" а там, где должны были стоять коробки с сухими хлопьями ( во всяком случае ценники на этой полке были именно от них) и то, что стеклянные банки с кофе на этой полке были без ограждения, тогда как другие, стоящие банки на других полках- с ограждением. Вы бы заплатили за разбитую банку?
Граждане потребители!
В такой ситуации надо четко осознавать одну вещь: ЗАСТАВИТЬ Вас раскошелиться может только суд, а никакие продавцы-охранники-милиционеры права такого не имеют.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т. п. - звоните в милицию. Превеликая уверенность, что из-за бутылки пива суда просто не будет.
А формально да - если ущерб причинен случайно (не говоря уже о вине продавца) , то это проблемы продавца. Если есть вина покупателя, то покупатель и должен нести ответственность. Доказывать отсутствие вины в суде должен, действительно, покупатель, а факт, что вред причинен покупателем, доказывать должен продавец.
Вина, напомню, может быть 2 видов: умысел (понятно, думаю) и несторожность. Неосторожность - когда покупатель знал или по обстоятельствам дела должен был знать, что его действия должны (могут) привести к плачевному результату, но, хотя достижения такого результата он напрямую и не желал, но действия такие все-таки совершил.
2.
Если дело дойдет до суда, ссылайтесь на статью 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально разбить его у Вас не было. Магазин это дело в суде заведомо проиграет.
В такой ситуации надо четко осознавать одну вещь: ЗАСТАВИТЬ Вас раскошелиться может только суд, а никакие продавцы-охранники-милиционеры права такого не имеют.
Так что совет на любой случай: формально не пытаясь скрываться, вежливо предложить обратиться в суд; будут угрозы, попытки задержания и т. п. - звоните в милицию. Превеликая уверенность, что из-за бутылки пива суда просто не будет.
А формально да - если ущерб причинен случайно (не говоря уже о вине продавца) , то это проблемы продавца. Если есть вина покупателя, то покупатель и должен нести ответственность. Доказывать отсутствие вины в суде должен, действительно, покупатель, а факт, что вред причинен покупателем, доказывать должен продавец.
Вина, напомню, может быть 2 видов: умысел (понятно, думаю) и несторожность. Неосторожность - когда покупатель знал или по обстоятельствам дела должен был знать, что его действия должны (могут) привести к плачевному результату, но, хотя достижения такого результата он напрямую и не желал, но действия такие все-таки совершил.
2.
Если дело дойдет до суда, ссылайтесь на статью 459 ГК РФ согласно которой риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Поэтому пока Вы не оплатили товар и пронесли его за кассу, риск лежит на магазине, а намерения специально разбить его у Вас не было. Магазин это дело в суде заведомо проиграет.
вообще по идее товар застрахован от такого рода падений и процент включен в стоимость
в принципе вообще в таком случае покупатель платить ничего не должен
в принципе вообще в таком случае покупатель платить ничего не должен
Я предпочел бы заплатить и забыть, тем более что банка кофе стоит не великих денег.
Правда есть одно НО: я всегда затариваюсь в одном и том же супермаркете, и меня и дочку там все знают и помнят. Попадал в аналогичную ситуацию (правда моя дочка поступила более креативно и разбила бутылку старки) , никаких денег с меня не требовали.
Правда есть одно НО: я всегда затариваюсь в одном и том же супермаркете, и меня и дочку там все знают и помнят. Попадал в аналогичную ситуацию (правда моя дочка поступила более креативно и разбила бутылку старки) , никаких денег с меня не требовали.
Нет. Была передача на эту тему и там говорилось, что бой закладывается в цену изначально. И то, что не прошло через кассу, списывается. Тем более, что этой банки там не должно было быть. Стекло ставится на верхние полки именно из-за маленьких детей.
Людмила Аркадьевна
в суде тоже на передачу ссылаться будем? не выдумывайте сказки
Если вы сможете доказать, что товар стоял не на своем месте и вы случайно разбили, то компенсацию вы выплачивать не будете и ответственности за него не несете.
Подобная ситуация нередкость. Ясно одно, что не куплено, то не мое. Можно не платить. Они и так много списывают того, что прошло срок хранения и испортилось при транспортировки. Это все (риски) закладываются в цены.
Тут дело принципа, чтобы на душе стало легче, можно и заплатить, но я бы не стал. Это же не у бабушки на базаре что-то разбил, а в магазине, где владельцы получают хорошую прибыль.
Тут дело принципа, чтобы на душе стало легче, можно и заплатить, но я бы не стал. Это же не у бабушки на базаре что-то разбил, а в магазине, где владельцы получают хорошую прибыль.
Людмила Аркадьевна
"Это все (риски) закладываются в цены."
- До сих пор в сказки верите? Или это вы лично риск в стоимость заложили? Ну тогда простите даме банку кофе.
- До сих пор в сказки верите? Или это вы лично риск в стоимость заложили? Ну тогда простите даме банку кофе.
Похожие вопросы
- Навеяло. О странных магазинах. Магазин недавно открылся детский, самообслуживания, так на двери написано: входить
- У вас много в городе открылось магазинов с кассами самообслуживания? Вам нравится такое?
- Вы тоже торгашей в магазинах терпеть не можете? Со своими "чем помочь"? Зачем они вообще нужны? Самообслуживание было
- Мамочки, как долго вы готовы водить своего ребёнка за ручку? Или же учите самостоятельности и самообслуживанию?
- Но вы-то сами как считаете, сыновей надо учить самообслуживанию (в т. ч. и готовке) ? или все-таки воспитывать в духе
- Чудеса гостеприимства. Полное гостевое самообслуживание.
- цыганка-воровка, скандал в магазине, драка. неужели ничего нельзя сделать??
- Надо ли сдерживаться и не грубить в ответ ленивой и всем недовольной продавщице в магазине ?
- Чего боятся продавцы в магазине?
- Вы маму в магазин берете, когда за одеждой ходите?
- откуда знаете? какой закон обязывает страховать продукцию?