Продолжая тему навязчивого сервиса в магазинах. Как вы разговариваете с оочень навязчивыми консультантами ?

я просто спрашиваю мне уйти или вы позволите мне спокойно что нибудь выбрать? а потом я подойду к вам) ) помогает 100%))

нужно резко и ВЕЖЛИВО ответить .чтоб поняла !

начальник который заинтересован в продажах и прибыли --если увидит бездействующего консультанта--по головке не погладит и не поймёт что консультант бездействовал потому что решил клиенту дать освоиться и вообще деликатно в этой ситуации надо поступить было именно так. Сочтёт за халявщика. ПОэтому у них установка постоянно что-то делать. отрабатываь каждый руб из зарплаты. Нет клиентов---мой полы. чистые полы---гладь вещи, пришёл клиент---выжми из него всю душу. А вот как клиент на всё это реагирует----на это по ходу всем плевать)).

Я отношусь к ним с пониманием... ) Мальчик в Экко рассказал мне, что их камеры снимают, и, если он рядом со мной не постоит, не предложит ничего, его оштрафуют. Ну давай, говорю, потрись тут рядышком немножко, только не приставай...)

Это видимо у тебя выражение лица такое располагающее)) )

Есть люди у которых все время на улице спрашивают который час и как пройти куда-то.
А есть те к кому никогда с такими просьбами никогда не обращаются.
Ты видимо магнит для консультантов! )

Я обычно говорю: спасибо пока не нуждаюсь в ваших услугах. Отстают.

Я говорю, что сама должна определиться и помогать мне не надо

Именно такому их на тренингах и учат. Вот и стараются, хотя лично меня такое поведение раздражает. Да, неудобно, когда тебе полмагазина обуви померять дадут, все расскажут и покажут, а ты возьмешь и ничего не купишь. Поэтому если не отвязаться, просто выхожу из магазина.

Зову подругу: Ин-на!)))

я ухожу из магазина с навязчивым сервисом

Если пристают, говорю, что сначала посмотрю сама. Не понимают - ухожу.

у меня всегда заготовлена фраза, которую я произношу на одном дыхании -- Спасибобольшоеязашлатолькопосмотреть!!!! на какое-то время ко мне теряют интерес....

Вам прям везет))))) )
Незнаю, ко мне так нагло не лезут, я сразу говорю "Спасибо, я сама" видимо голос такой, что второй попытки никто не делал)

я сразу грубо.... Спасибо не надо=)

обучение персонала стоит и денег и времени
да и платить ему потом придется больше - как повысившему квалификацию.
Видать оставить как есть - экономически выгоднее. Ведь любая комм. организация в первую очередь направлена на получение прибыли.
Вы вот ушли, а следующим клиентам консультант таки присядет на уши, глядишь и впарит чего...

я вам объясню ситуацию изнутри (работала сама) . они так делают потому что у работодателей такие требования, они же в зале не стоят и не понимают что эта навязчивость людей сильно раздражает. бывшие выходцы с рынков. а если продавцы не будут приставать - уволят! если сильно достали я тоже ухожу. благо магазинов много!)

"я только посмотреть! покупать ничего не собираюсь! " )))

Я сама давно работаю в торговле.. и это не желание консультанта рассказать вам всё..это желание директора или управляющего ( такие люди писданутые) что бы консультант лишь бычо нить но нёс и ко всем приставал) ) я 5 лет назад работала на обуви, нас заставляли ровно стоять 12 часов + подбегать к каждому вошедшему человеку громко здороваться и начинать свой рассказ со слов: а вы в курсе что это испанитос.. фирма была основана в 1925 году.. куё маё бараньи яйца) Наша Вера Борисовна искренне считала что таким образом мы заинтересуем клиентов и они у нас скупят всё))))))
Щас видя такое.. вспоминаё своё прошлое улыбаюсь, говорю громко спасибо и я сама!!!

Касаемо навязчивых консультантов.
Я прошу показать/рассказать о товаре - которого в данном магазине ТОЧНО НЕТ.
Чем навязчивей и хамовитей консультант - тем дальше запрашиваемый товар от тематики магазина.

"Грамотная" торговля - это искусство. Научить этому нельзя. Можно только отшлифовать навыки.

Ненавижу консультантов. Я им в лоб говорю, посмотрю, когда че понадобится позову. А если хвостом ходят, то выхожу с магазина.

я тоже ухожу, не люблю когда в спину дышат

Новый продавец, которая решила испытать на вас все свои коронные фоазочки. Или она люлей получила за *абстрактную* вину, что мол выручка у них не та, плохо работает и мало общается с клиентами. Либо конкуренция между продавцами - если с вами заговорила первой она, а не другой продавец, значит ваша покупка будет на ее счету. Ничего не поделаешь, только тихо ненавидеть систему. Шутка. Поучись ее настойчивости, в подобной манере ответь, что САМА без посторонней помощи во всем разберешься. :)

Не идите в продавцы обуви, это унизительная и тяжелая работа. Весь день на ногах, сидеть нельзя. Таскать туда-сюда эти коробки, (зимой это адские нагрузки) на пыльном складе истерично разыскивать нужную маркировку.. . ад.