Прочие дела домашние

Мне подарили электро-чайник, он сломался, как быть?

Ситуация следующая: мне подарили электро-чайник, в наличии имеется чек. Он проработал у меня ровно месяц, после чего сломался. Отнес данный чайник в ремонт, так как он на гарантийном обслуживаннии. На текущий момент пришло уведомление о том, что данный чайник не подлежит восстановлению, следовательно за него должны вернуть деньги. Оплата чайника производилась другим человеком со своей карты, магазин предлагает вернуть деньги на карту этого человека, он должен явиться с паспортом и картой, данный человек живет в другом городе и приезжал ко мне в гости. Могу ли я вернуть денежные средства за подаренный мне чайник наличными, правомерно ли действия продавцов требовать явки того кто оплачивал покупку картой?
В законе защиты прав потребителя не сказано, кому и в каком виде надо возвращать деньги за товар. Кто предъявил чек и чайник, тому и возвращают тем образом, как это возможно. Закон не запрещает даже наличными возвращать в таком случае. А если карточка, по которой платили закрыта, что ж, не возвращать? Кстати, в кассовых аппаратах не предусмотрен чек возврата по безналу, которые обязаны пробить, только наличные. Придется писать претензию магазину, и, в случае отказа подавать в суд. Можно даже поиметь за моральный ущерб, суд будет точно на вашей стороне. Поэтому умные магазины выплачивают от греха подальше.
Марина Ситкина
Марина Ситкина
88 700
Лучший ответ
Дареному коню в зубы не смотрят, или ты за подарок еще на уши дарившего поставить готов.
Выкинь и забудь.
Абака Траката Я просто к тому, что если бы это был не чайник, а что либо более серьезное, например: холодильник, Mac, большой телевизор, сплит система, автомобиль.
Я по этому вопросу в законодательстве не очень, но неделю назад заказывала товар в интернет-магазине, оплачивала тоже картой, товар мне не подошел, все вопросы мы решили просто в переписке по электронной почте. Я отправила им свои реквизиты, они вернули мне на карту деньги. Товар забрал курьер.
Был случай, когда я купила в обычном магазине дочери мужа туфли, тоже платила картой, и уехала отдыхать. Чек тоже остался у девочки. А туфли оказались с браком...) Муж ходил с девочкой в магазин, написал заявление, а деньги мне перечислили на карту.
а заменить чайник нельзя? на такую же модель?
согласно чеку должны вернуть
EV
Elena Vilkova
68 038
Абака Траката Благодарю
дебильные у вас банки
Они все сделали правильно.
Татьяна V
Татьяна V
11 565