Прочие дела домашние

Из кольца выпадает камень 2-й раз ?

До этого впервые выпал, сдавала в ремонт с большим скандалом. Они меня направляли с кольцом в свой ремонтный сервис на другой конец Москвы двумя видами трансопрта.
Теперь опять история повторяется, кольцо не хотят принимать, гонят в этот сервисный центр по ремонту изделий. Я им обьясняю, что работаю и мне легче у них в магазине сдать кольцо, я ведь у них его купила.
Зачем мне ехать ради кольца на край земли?
Или предложила вариант сдать кольцо и вернуть деньги, гарантия есть на кольцо, срок не закончился 6 мес.
Они тянут время, позвоните завтра, мы переговорим с начальством, и тд
Что мне с ними делать? Я не знаю Как вернуть свои деньги хотя бы?
«золотые украшения возврату или обмену не подлежат». Закон гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются. Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость. Возврат некачественного товара может быть произведен: если на украшении стоит проба, но она не соответствует истинной пробе и типу материала, например, на золотом кольце такая проба имеется, но украшение на самом деле позолоченное; если из ювелирного изделия уже на следующих день начали выпадать вставки, но не в результате намеренного механического воздействия покупателя; когда часы, купленные в ювелирном магазине, вскоре перестали идти, есть другой дефект изделия (выпадают камни, сломался браслет); если браслет или цепочка порвались уже через пару дней после покупки, замок не хочет закрываться, есть болтающиеся, расшатанные элементы.
Лилия Исакова
Лилия Исакова
288
Лучший ответ
катай жалобу .или иди в защиту покпателей.. в нете найдёшь
пишите. Никаких устных договоренностей. Пишите претензию, сдавайте кольцо. Зачем вам такое проблемное изделие? второй раз выпал, выпадет и третий. Только уже не будет гарантии, да и камень можете просто потерять. Что тут думать? сдавайте
переплавить пора уже это кольцо и не париться
GO
Gulnura16 Osmonalieva
13 223

Похожие вопросы