Прочие дела домашние

Подскажите, накипело просто)) Обучаю коллегу по работе... Но терпения не хватает...

Две недели слышу одни и те же вопросы, каждый день по несколько раз...
Не понимаю, неужели сложно записать информацию, составить схемки работы...
Как объяснить человеку, что просто тыкаться в программе не вариант, нужно учить, как делать и практиковаться... У меня сил уже не остается, боюсь сорваться и нахамить...
PS: сейчас отчетность, поэтому времени сидеть рядом и тыкать пальцем нет, а ситуация, что заменить нового сотрудника не вариант))

PSS: понимаю, что категория не та) но хотелось бы услышать Ваши мнения))) Спасибо
СП
Светлана Петрова(Васильева)
3 498
Делать свою работу-это первое. И не заваливаться. Когда своё сделаете-можно и стажировать.
Проще сделай-говори-записывай. Записала?! Всё! Учи
Гульнара Валеева
Гульнара Валеева
63 056
Лучший ответ
Всем нужно время, кому то больше, кому то меньше, до кого то вообще не дойдет, но это уже и другой вопрос.
Все же приходя на новую работу тупят, пытаясь учиться и спрашивают совета.
Было бы хуже если не спрашивали и делали по своему, а за них потом еще надо было переделывать и получать пиЗ... лей от начальства.
ЖМ
Жыпара Мусаева
99 380
Так подскажите, чтобы она записывала в тетрадку.
Гульназ Низамова
Гульназ Низамова
70 594
Есть люди, которые всегда все записывают, им так проще. Я никогда ничего не пишу, мне важно понять принцип, дальше сама разберусь. Но я и по 10 раз не спрашиваю...)
Если дама за столько раз не поняла, я сказала бы: "Последний раз говорю, больше подсказывать не буду." Всё.
Любимица Любимица
Любимица Любимица
62 738
Был у нас один такой "работничек". По сто раз одни и те же вопросы, извел всех нас. Говоришь-записывайте, не надейтесь на память (тем более ее судя по всему ноль). Бесполезно. Половину работы доделывали за него. Стали жаловаться начальству и добились все же его увольнения, не смотря на то что устроил его к нам главный инженер.
Катя Савельева
Катя Савельева
77 061
Наталья Уварова От простого с сложному...
Я бы давала ей ссылку:
"на этот вопрос я давала тебе ответ в 14 ч 14го июля" - иди ищи
Пока сама не пороется - не найдет - хоть обговоритесь
НХ
Надежда Харьковская
57 776
Светлана Петрова(Васильева) Отличная идея... спасибо)
Но кто то же принимал ее на работу ?
АМ
Анастасия Малявко
52 582
Светлана Петрова(Васильева) Дааа.. с моей подачи и принимали... вот и мучаюсь теперь)) Опыт у нее имеется, но списывает все на возраст, что долго доходит все... но не так долго, что изо дня в день задавать одинаковые вопросы? Эх, правильно говорят, не берите на работу знакомых...
сказать: Завтра проверка по результатам обучения. Не проходишь, досвидос!!
Е*
Евгения *
97 535
Марина Емельянова Проще. Время есть обучать? Значит, можно сокращать. Не может и не должно быть время на обучение сотрудников у тех, кто не методист, наставник и не получает за это деньги. Они работают. Обучают другие.
расслабленная она какая-то, порезче, погрубее и построже с ней. Смените тактику, может мобилизуется. А то видит, что терпеливую няньку нашла и дурака включает.
Анна Гроза
Анна Гроза
79 982
Светлана Петрова(Васильева) Да, Вы прям в точку попали похоже)
Просто спокойно скажите, постарайтесь по доброму и с юмором (да не просто это )) ) что уже объясняли пару раз этот вопрос, теперь только под запись... потом если забудет, ткнете носом, пусть достает и читает.
Лейли Ахмедова
Лейли Ахмедова
74 007
Человек в себе не уверен, боится ошибиться, вот и дергает вас. Не психуйте, наберитесь терпения, вы же тоже на его месте были когда-то. Сорветесь - будет стесняться спрашивать, напорет ошибок, а вам же их и исправлять. Подумайте, может, вы что-то просто непонятно или сумбурно объясняете?
Aichurek Jusupova
Aichurek Jusupova
66 345
Светлана Петрова(Васильева) Может просто не умею объяснять? НО со мной ни на одной работе так не сидели рядом... приходилось самой доходить везде... Вот и не могу понять человека, который не может разжеванное проглотить....)
если нужно тупо помнить алгоритм, то сделайте письменную инструкцию
Лукьяненко Настя
Лукьяненко Настя
55 735
Светлана Петрова(Васильева) Да инструкций куча... в них тоже надо разбираться.. голову включать) Кому-то проще соседа дернуть))
А вам трудно поддержку новому оказать? Я многих выучила, меня до сих пор благодарят. Не будьте равнодушны, некоторым надо много раз повторить. Бывало, что язык болел от повторения материала.
Галина Панченко
Галина Панченко
37 051
Светлана Петрова(Васильева) Не трудно)) Но язык уже не просто болит... заплетается) Да и своя работа есть, ее тоже нужно выполнять, а когда меня дергают, я сбиваюсь... А когда меня постоянно дергают и с одним и тем же, начинаю нервничать.
У нас проще... пару дней дают чтобы оглядеться, научиться - и - ВПЕРЁД!!! работать... не успел за эти два дня научиться - твои косяки - это твои проблемы... а тут ДВЕ НЕДЕЛИ, как с телком на верёвочке...
Надежда Владимировна
Надежда Владимировна
30 624
Надо перестать ему помогать. Он никогда не научится, если сидеть рядом и делать всё за него его руками. Вот если один останется, то только тогда соображать начнёт.
ВГ
Венера Гончарова
28 853
Светлана Петрова(Васильева) Согласна, но есть личная заинтересованность, чтобы человек работал хорошо... Ведь мне потом косяки придется разгребать... Но я тут сама подумываю, может еще недельку-другую помучится и ...в отпуск сходить? )))
вот вам моя ситуация.
тогда еще будущий муж должен был меня всему обучить, но на деле выходило примерно так, как у вас. но я сама себе нашла инфу по нашему делу и читала, учила. а на него пошла и настучала, что он меня не учит ничему
Жанерkе Ка3Беkова
Жанерkе Ка3Беkова
16 117
Светлана Петрова(Васильева) Оригинально)) Как я понимаю, окончилось все свадьбой?)))
Вздрочить е (ё)го для бодрости мозгового кровообращения. Спросить - как на счёт работы дворником?
КН
Ксения Никулина
14 677
Дак если у вас есть прямое решение проблемы, вы велите коллеге так и делать. Записывать заучивать зазубривать. Дома повторять и заниматься. Отбросьте терпение к нему, достаточно терпения уже. Надавите на человека. Это его работа. Обязан справляться
Алла Дерезенко (Авдонина)
Алла Дерезенко (Авдонина)
7 577
Дай ей блокнот и ручку. Заставляй писать и сдавать экзамен))
Наталья Черненко
Наталья Черненко
2 773
Марина Емельянова Правильно. Сдаст всех. Особенно того, кто обучил. Имеет право обучать тот, у кого в должностной инструкции отсутствует таковая обязанность? Любой труд на работе обязан быть оплачен деньгами или бонусами.
домой отправляй
Юля Шипулина
Юля Шипулина
1 361
Марина Емельянова К руководству. И докладную перед этим с тем, что данный сотрудник не справляется с обязанностями. Зачем на работе те, кто не умеет работать? Если нужны, то пусть руководство с ними и рабтает. Это обязанность руководства обеспечить должный профи- уровень сотрудника. Каждый обязан заниматься своим делом.
Вас сократят после обучения? Основной вопрос, который Вы не задали руководству : Оплата за обучение? Иначе, сумма, которую Вы получите по результату обучения?
♥♥Anusha Khamidova ♥♥
♥♥Anusha Khamidova ♥♥
213
Светлана Петрова(Васильева) На общественных началах... Мой интерес в том, что я разгружаюсь... Передаю часть первички по б/у человеку, но в то же время отвечать-то тоже за это мне... Поэтому и обучаю сама)

Похожие вопросы