Прочие дела домашние

Откуда берутся такие консультанты?

Салон связи. Поиск смартфона в подарок. Бюджет - 15 000 рублей. Парень с табличкой "Продавец-консультант":
- Ну, вы определились с выбором?
- Нет еще, выбираем... А скажите, где лучше камера - вот в этом К****и или в этом М***у?
- Ну это вы обязаны были сами посмотреть в интернете, я про все камеры всех продающихся у нас телефонов знать не обязан.
- А у вас табличка "консультант"!
- Все верно. Моя обязанность - посоветовать телефон, подобрать аксессуары, настроить андроид, продать сим-карту, наклеить защитное стекло, но знать все характеристики сотен товаров я знать не обязан.

На самом ли это деле так? И почему тогда "консультант", если он обязан стекло клеить, а не консультировать?
МГ
Марина Голубева
54 647
А какой телефон Вы мне посоветуете?
Я не знаю, Вы в Интернете посмотрите...
Так Вы же консультант, вот же, написано..
Мой священный Долг-клеить стёкла!
Таня Владимирская
Таня Владимирская
69 256
Лучший ответ
его непрофессионализм" в хамстве, понятно что всё знать может нереально, хоть даже стремишься к этому, может он недавно начал, но хамство самое непростительное у консультанта. ЧЕловек развернётся и уйдёт. А у него цель я всё же думаю--продать. ОН не понимает своей роли в салоне
Оксана Алексеева
Оксана Алексеева
95 476
Марина Голубева Ну может он племянник директора точки.
Вам еще повезло, честный попался. Не знает, но хоть тумана не напускает. Чаще ходят с умным видом и такое насоветуют, что потом себе дороже. Самые перлы в Ашане. Попробуйте что то спросить про строительство и ремонт - такого наговорят!
ЕЕ
Елизавета Емельянова
70 443
Марина Голубева Ну в магазине еще можно пережить, но такие кадры попадаются и в медицине. Племянник на пляже пропорол ножку стеклом, в травмпункте наложили швы. Невестка спросила, когда снимать швы, сказали - приходите дня через 3-4. Когда я об этом узнала, сказала ей, что швы в таких случаях снимают через 7-10 дней. Она мне не поверила и перезвонила фельдшеру и передала мои слова, на что ей ответили что-то типа: ну когда хотите, тогда и приходите, хотите через 3 дня, хотите - через 10! Мы работаем для вам и всегда рады вас видеть!
Ну а чего вы хотели, на такую работу идут те, кого больше никуда не берут.
Хочешь сделать что то хорошо - сделай это сам. Полагаться только на консультанта в таких вопросах я бы точно не стала.
Динара Гильфанова
Динара Гильфанова
83 817
Ну, в крайнем случае мог посмотреть по базе.
Наталья Янковская
Наталья Янковская
54 223
И всё то у вас везде не слава Богу... Прям беда...
КК
Кристина Климашевская
95 258
разве в характеристиках не написано про камеру? в характеристиках ведь должен ориентироваться
Юлия Ермакова
Юлия Ермакова
59 661
Марина Голубева в характеристиках написано только про разрешение матрицы и про вспышку - мы это и без консультанта знаем. Но на деле часто бывает, что камеры в смартфонах с одинаковыми вроде бы характеристиками дают совершенно разные картинки.
Если начистоту - то большинство консультантов берут ответы на подобные вопросы с потолка, сделав умный вид. Вам хотя бы честный попался)
Валерия Лето
Валерия Лето
69 608
Марина Голубева Помню, пришли за айфоном, тоже в салон связи. Консультант с порога - да айфон - это полное днище, червивый огрызок, зачем вам надо это унылое Г? Берите Леново - супер аппарат, мощь, зверь! И цена честная! Ну если не хотите Леново, берите Самсунг! Но только не айфон.
Ладно, ушли из салона, пошли по соседним бутикам шариться. Вышли из ТЦ, а там этот консультант стоит на крыльце, курит и втыкает в свой айфон.
Ладно, у нас есть знакомый в руководстве сети, звоним ему - что это за сотрудники у вас такие. А он - ха-ха-ха, а вы разве не знали?
У нас премия сейчас продавцу за продажу айфона - 50 рублей, за самсунг - 200, за леново - 600. Сейчас нам надо продать леново, поэтому и премии такие, а когда надо продать HTC, то и премии другие.
Какой Вам честный продавец попался) Херни не посоветует)))
Manana Baferidze
Manana Baferidze
52 290
там другой консультант
Татьяна Буторина
Татьяна Буторина
44 171
По факту он прав, но ответил неправильно, непрофессионально. Ему нужно было подойти к компу и быстренько посмотреть камеры этих моделей и рассказать покупателю.
AZ
Ardana Zhumagel'dina
19 662
Тот, кто знает всё (как Вы хОчите), работать в магАз консультантом, не пойдёт. Он работает в сервис-центре по ремонту смартфонов, или уже открыл свой сервис-центр. Грамотный продавец, даже в крупном и солидном магазине, редкость. В автосалоне, не каждый консультант знает, как работает коробка автомат, ручная, вариатор и робот. Термины знают, а как работает....
Елена Ставицкая
Елена Ставицкая
6 115
ну всё правильно. его обязанность лохов разводить, а не более менее грамотных покупателей консультировать. он делает то, что ему магазин велит...
Асель Джунусова
Асель Джунусова
4 244
Марина Голубева Блин... Директор недавно сменил iPhone 6S Plus на iPhone 8 Plus.
Такой довольный приходит: мне в салоне и телефон настроили, всего за 4 тысячи!!! Вот как здоровой работают продавцы в Ре-Сторе!
- Иван Аркадьевич, достаточно было поднести старый телефон к новому, и у Вас бы новый скопировал все настройки, контакты и приложения их старого, вплоть до последних расчетов в калькуляторе. А с более старого айфона - просто вводите имейл и пароль, и так же все восстанавливается само за минуты и абсолютно бесплатно!
- Ну вот еще, буду я мучиться. Лучше отдать деньги и не париться.

Похожие вопросы