Хм, а это ж коллекторы? и что теперь?

Видимо, кто-то зная, что по адресу никто не живет, указал его при получении денег в банке. Телефон отключил, платить не собирается, вот и идут письма счастья.

Ох-ох.... Ну сколько можно твердить миру?! (
Вам пришло письменное письмо в виде письма на бумаге, подписанное подписью.
Это есть юридический факт.
А Вы собрались УСТНО позвонить не пойми куда и ПОГОВОРИТЬ СЛОВАМИ с любым бездельником, кто возьмет трубку - с уборщицей, электриком, сотрудником, которого либо вчера приняли, либо завтра уволят, с психненормальным, которого временно посадили на стульчике посидеть, пока опекун вопросы решает, а тут рядом телефон зазвонил - он и ответил...
Как разумный человек, скажите, этот Ваш разговор по телефону - есть юридический факт? Из которого можно установить - кто с кем общался и на какую тему. И каких договоренностей достигли.
И Вы ждете, что после "позвонить" - будут какие-то благоприятные для Вас последствия? Почему вдруг? Они направили письмо, а Вы - куда-то позвонили и что-то пробормотали в трубку, никто и не расслышал, о чем. И?
Далее.
Какое-то ОгОгО "БредснабсбытМБА Финансы" собралось каких-то "инспекторов" куда-то присылать? У коммерческой структуры - инспектора? Себя пусть инспектируют где хотят. А Вы вправе не вступать ни в какие отношения с коммерсантами против своей воли. В этих ОхОхО работают социально ущербные люди, которым - что Вы ни скажи и что ни напиши - они обсикаются от радости, что Вы свои персональные данные предоставили, и начнут наяривать Вам по всем звенящим предметам. Они - не есть властная структура, не обладают административными полномочиями, не вправе принуждать Вас что-то подписывать и совершать какие-либо действия.
Я выступаю представителем разных людей в разных местах, понятно, оставляю свой контактный телефон. Одна коллекторская структура начала названивать мне по долгам моего доверителя, типа - найди, скажи, или сама заплатишь, мы к тебе придем, ты указана в качестве контактного лица. Да еще у них генератор телефонных номеров, звонят каждый раз с нового, спамят мое время. Не ленюсь всех в черный список. То есть, любой бездельник при оформлении кредита назовет мой телефон, в качестве контактного, типа - мой адвокат, если что, с ним разбирайтесь, а те - не делают разницы между представителем и поручителем.
Так и у Вас - кто-то назвал Ваш адрес от балды.
Что бы сделала я.
Направила бы в их адрес письмо, примерно такого содержания: родные, окосячились вы конкретно, таких пациентов в моей квартире не было и нет, прошу исключить мой адрес из вашей базы, т. к. я в договорные отношения ни с вами, ни с ПАО МТС Банк не вступала, а того, кому вы адресуетесь - знать не знаю. И избавьте меня впредь от вашего внимания, иначе в полицию пожалуюсь письменно. Что нарушаете мой покой и заставляете волноваться.
А своих контрагентов могли бы получше проверять на предмет достоверности предоставляемых ими данных. Из-за ваших недоработок мне - хлопоты - читать, вникать...
В случае возможного суда и судебных повесток, а также визитов участкового, и, в соответствии с Гаагскими конвенциями о правовой помощи по гражданским делам 1961-1965 гг, возможной передачи процессуальных документов аналогичным приставам по Вашему месту жительства - вот этим письмом и доказательствами его отправки следует махать интенсивно, оно Вас защитит от ненужных вопросов и процедур.
Направлять заказным письмом с уведомлением о вручении, с описью вложения. И лучше - с территории России, чтобы не светить, что хозяйка - не в Питере.
После этого ожидается взрыв активности - письма, звонки робота, начиная с 8 утра в выходные. Но постепенно все сойдет на нет.

Вариант. Ничего не делать. И ближайшие 3 года испытывать риск повтора таких писем и визитов странных людей. И каждому верблюду каждый раз с нуля объяснять, что Вы - не такая.
А возможно - просто квартиру проверяют. Перед тем, как обчистить.

1. Звоните по телефону, указанному в этой бумажке, и говорите, что этот человек по этому адресу никогда не проживал и не проживает.
2. Можете не делать ничего, а просто забить.

Я бы явился в банки и потребовал договор кредитования.
Если такого не найдётся, потребовал бы от банка письменного объяснения каким образом за отсутствием договора о кредитовании Ваши данные отправлены третьему лицу, не уполномоченному к доступу банковской тайны.
Если договор таки существует и в нём фигурирует только Ваш адрес при иной фамилии, тогда сложней. Придётся доказывать, что Вы не Он. Если не получится в банке оформить как неверно составленный договор, тогда придётся подавать в суд о признании договора о кредитовании никчемным. Но в суде придётся доказывать, что Вы не он. Для этого нужно собрат все возможные документы из всех возможных мест, указывающих на то, что ОН никогда не проживал по этому адресу.
Если в банке будет всё гладко, сделать копию документа об отказе банка в претензиях, заехать в это О с ограниченной ответственностью и вручить им входящий документ под регистрацию, снять копию с документа с регистрацией входящего и жить спокойно.
В принципе Вы не должны доказывать свою невиновность и можете оставить письмо без внимания, но если это не банальная пробивка пустующей квартиры с целью ограбления или её отжатия, а реальные коллекторы, тогда держитесь.

Квартиру вам лучше всего было сдать.

Безполезно. С банка всё равно будут присылать. Через суд лучше (нервы потратите конечно) и с необходимыми бумагами в банк где будут указано что по такому адресу данный человек не проживает

Просто в почтовый ящик? Забыть! Я Вам таких 100 могу прислать и что?