Вернуть товар в течении 14 дней... подробно опишу)

Без вариантов НЕТ не можете.
Модем - товар, а доступ в интернет - услуги.
Вас ввели в заблуждение относительно услуг а не товара.

Вы можете пободаться с салоном на премет перевода вас на "Безлимитный" тарф за счет салона

модем исправен, на него есть гарантия, вернуть его нельзя. девушка это продавец модема. но и она же продавец симки. поэтому отвечает за договор продажи интернета и за тариф. здесь можно но сложно побороться. вам нужны документ на покупку симки и свидетели что вы НЕОДНОКРАТНО уточняли тариф. пишите претензию по статье ¨недостоверная информаци¨ требуйте возврат денег за симку, вручайте. трёп не слушайте. через десять дней можете писать исковое в суд.

Формально модем технически сложное изделие, но тут это не важно, так как продавец дал Вам заведомо ложную информацию.

вообще в принципе, если модем относится к телефоной или радиоаппаратуре, то скорее всего в срок 14 дней согласно ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей Вам вернуть данный товар нельзя.
А так Вам необходимо написать претензию продавцу. Продавец Вам обязан написать письменный ответ в течение 3-х дней!

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) , лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) ; кабельная продукция (провода, шнуры, кабели) ; строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Согласно закону о зашите прав потребителей, потребитель имеет право обменять товар (каким бы он не был) в течении 7-14 дней, если приобретенному товару не были принесен какой-либо вред со стороны потребителя.
А насчет подключения к интеренту - такую ситуацию необходимо выяснять при менеджерах магазина, тогда при звонке в СЛУЖБУ ОПЕРАТОРА вам необходимо предоставить возможность менеджеру магазина обсудить вашу проблему с USB-модемом. И там я думаю, все должно выясниться.