Прочие юридические вопросы

если магазин не выполняет свои гарантийные обязательства в какие инстанции мне жаловатся?

Подать иск по правам потребителей естественно это лучше сделает нанятый вами адвокат.
Ruben ..........
Ruben ..........
3 936
Лучший ответ
Никого не слушайте, обращайтесь в суд. Эти общества по защите прав потребителей всё равно Вас пару месяцев помурыжат, затем посоветуют обратиться в суд.
Мариша Ёлшина
Мариша Ёлшина
67 185
Магазин всего лишь посредник ме. жду производителем и покупателем, поэтому никаких гарантий давать не может, а если есть какие то претензии к работе магазина, то решение вопросов начинается с письменной Претензии, а после ответа в отделе потребительского рынка Управы района или округа где находится магазин, не исключен вариант обращения в суд, но Претензия и ответ должны являться базовыми документами . .
Защита прав потребителя? да это серьезная организация, но коммерческая и ее услуги достаточно дороги, правда можно рассчитывать на положительное решение любого вопроса.
Татьяна Евплова Вы не правы, в любом случае магазин продавший не качественный товар не зависимо это государственный или коммерческий магазин обязаны исправить положение не зависимо какой бы не было сложности товар или подать иск в суд через защиту прав потребителей все равно сколько бы не длился процесс суда все равно магазин проиграет и выплатит сумму в пятикратном размере.
Защита прав потребителей.
!!!vip!!! !!!vip!!!
!!!vip!!! !!!vip!!!
9 086
Вы не написали в какой магазин и с какой проблемой вы обратились (это тоже не маловажный фактор, есть разные решения проблемы) , в любом случае, первое Ваше действие - это написание претензии в магазин, на претензию магазин отвечает в течении 10 дней, а потом следующие действия исходя из ответа.
Михаил Валов На счёт сплит-системы :Если вы обратились в первые 14 дней, то магазин обязан вернуть без проволочек,а если позже у магазина есть на ремонт 45 дней с момента обращения, если написана претензия, то обычно процесс ускоряется (см. выше в течении 10 дней магазин должен написать хоть какой-то ответ), обычно после написания претензии, в магазине начинают шевелиться быстрее. Поверьте никто не хочет судиться, даже если процесс хозяева магазина будут считать выигрышным. Правда есть ситуации при которых Вашу технику могут снять с гарантии (не правильная установка или эксплуатация). Вы не описали подробно ситуацию, поэтому не понятно, в чём причина отказа.
защита прав потребителей
Инстанция по защите нрав потребителя!
1)Непосредственно в сам магазин, 2)иногда в вышестоящую торгующую оганизацию, 3) по некоторым видам товаров и услуг в РОСПОТРЕБНАДЗОР, 3)посмотрите договор если нет условий по договорной подсудности можно в суд по вашему месту жительства, 4) по данной категории дел досудебный порядок разрешения спора обязателен, 5)не знаю всех ваших требований, но закон в определенных случаях дает возможность на внедоговорное получение гарантийного обслуживания .
обращайтесь в суд, но по закону о защите прав потребителя предусмотрен обязательный досудебный порядок, т. е. нужно написать и подать претензию с изложением своего требования. изложить таким образом, чтобы требование стало в дальнейшем основой вашего иска. госпошлина по таким делам не оплачивается.

Похожие вопросы