Купленный в интерент-магазине холодильник сломался на гарантийном сроке и не подлежит ремонту. Как вернуть деньги?

Надо было написать, на чём основано утверждение, что холодильник не подлежит ремонту. Пытались уже отремонтировать, а в гарантийной мастерской Вам сообщили о невозможности ремонта?
Если это так, то Вам необходимо иметь письменное заключение сервисного центра о наличии существенного недостатка, а после этого обратиться в офис Интернет магазина с письменной претензией на качество товара. В претензии необходимо указать, что в случае обнаружения существенного недостатка технически сложного товара потребитель в течение гарантийного срока (п. 1, ст. 19 ЗоЗПП) в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Если на руках не будет заключения сервисного центра о наличии существенного недостатка, то Вам в магазине имеют право отказать в возврате денег, так как холодильник входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению лишь в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. То этого момента – только гарантийный ремонт, а после ремонта в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае неисполнения данной обязанности, возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров (п. 7, ст18 ЗоЗПП) .

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22).

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php

Понять кому принадлежит портал и написать иск. Еще можно попробовать до них дозвониться. по закону имеете право на деньги.

надо обратиться в общество прав патребителя! но деньги точно невернут (100%)развешо если не прашло 14дней