Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника, должность. Магазин должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Я советую Вам не оставлять обувь в магазине, с целью не допущения нанесения ей следов «потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени проведения экспертизы Вы просите уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную обувь, согласно ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия «потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в магазин с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы. Причём стоимость обуви Вы можете требовать на момент возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Если же – нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.
Удачи.
P.S. Если гарантия магазина, уже закончилась. Напишите мне в личку. Пришлу порядок возврата в этом случаи.
Прочие юридические вопросы
Купил обувь коженную, прошло 20 дней на сгибе стала лопаться кожа, могу ли я вернуть деньги??(чек есть)
Значит не кожа это.
Вообще должна быть гарантия минимум 1 сезон.
Вообще должна быть гарантия минимум 1 сезон.
Конечно, не волнуйтесь все должно быть ОК!!!
если есть гарантия на нее, а так же на каждую обувь установлен сезон.
Похожие вопросы
- Купила туфли, а они линяют, хотя кожа натуральная. Возможно ли вернуть деньги?
- могу ли я вернуть деньги за покупку в течении 14 дней если есть чек?
- Купила платье 23.06.2011 Одевала его 3 раза и сегодня при 1-й стирки оно облезло! Могу ли я вернуть его, чек есть!?
- Купила воблер для рыбалки 3 дня назад, при эксплуатации не понравился, могу ли вернуть? Чека нет, могу ли восстановить ч
- Могу ли я вернуть деньги в тот же день???
- могу ли я вернуть деньги за бритву если уже прошел 14дневный срок?
- что делать если фотоаппарат отдали на экспертизу прошло 20 дней, а фотоаппарат не вернули?
- Купила GPS навигатор, через 20 дней сломался, хотела вернуть деньги, отправляют в мастерскую. Правы ли продавцы ?
- Сдал видеорегистратор по гарантии Прошел 45 дневный срок. Могу ли я вернуть деньги за товар? На какую статью полагаться?
- 19.02.2012 купили себе телефон в СВЯЗНОМ, но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги?