могу ли я вернуть деньги за покупку в течении 14 дней если есть чек?

забудьте про мифические две недели

ибо две недели даётся для ОБМЕНА товара НАДЛЕЖАЩЕГО

качества и НЕ бывшего в употреблении ( ст 25 ЗоЗПП)

ваш товар б\у и бракован

потому читайте ЗАКОН и делайте вывод

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

НЕ вздумайте обращаться самостоятельно ( либо по указке

продавца ) в СЦ !

иначе наживёте себе кучу проблем и лишите себя ВСЕХ

своих законных прав и освободите продавца от ЕГО обязанностей и работы !!!

ибо всю ответственность за товар в течении гарантийного

срока несёт ПРОДАВЕЦ !

товар вручать ПРОДАВЦУ и ПИСЬМЕННО требовать

возврата денег \обмена товара! НО требование выбираете ОДНО !

Пиши в магазин претензию в 2 экземплярах и вручи ее под роспись на втором либо отправь заказным письмом

Нет, не можете. На сложную быт технику нужно заключение гарантийной мастерской. Если не прошло 14 дней со дня покупки - продавец обязан сам отправить его туда, а если больше, но в течении гаранийного срока - придется побегать вам...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чтобы было понятно прочесть нужно ст18 закона о защите прав потребителя. В течении 15 дней можете вернуть деньги, только письменно в 2х экз писать претензию с ссылкой на статью и требованием возврата денег. Отдавать продавцу. Сроки возврата не более 10 дней по закону. (ст. 22)

конечно, у него обычно гарантия 1-2 года. Со дня покупки прошло менее 15-ти дней:
При выявлении неисправности первым делом позвоните в магазин и опишите ситуацию. По прошествии такого короткого срока, поменяют вам товар на новый, если сохранен товарный вид и упаковка или вернут деньги. Так же вы сможете поменять на другой товар с доплатой или возвратом денег.
Со дня покупки прошло более 15-ти дней:
Обращайтесь в сервисные центры. Адрес и телефон указан в гарантийном талоне.
Если в процессе ремонта планшет будет признан непригодным для дальнейшей работы или ремонт займет более 45 дней, то должны вернуть вам деньги или заменить товар на новый. Так же вы можете обменять ваш планшетный компьютер на другой с перерасчетом стоимости.

В течение 15 дней с момента покупки можете обменять/потребовать возврата денег по факту обнаружения любого недостатка. Пишите претензию и быстрее в магазин.

Вроде да, можете.