Полагаю, что продавцы магазина (или Вы) неправильно выразились, и на самом деле речь о «Товарах бытовой химии» , которые согласно п. 7 «Перечня непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества,… » (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55) действительно НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ или обмену в порядке, установленном ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» .
Но магазин НЕ ПРАВ!! !
Согласно разъяснениям по п. 81 «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. тем же Постановлением № 55) к товарам бытовой химии относятся:
- моющие, чистящие и другие средства по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями;
- клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция;
- дезинфицирующие средства и средства для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенные для использования в бытовых условиях;
- химические вещества, их соединениях и изделиях из них, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ для РЕМОНТНЫХ и ОТДЕЛОЧНЫХ РАБОТ в БЫТОВЫХ УСЛОВИЯХ, и прочие АНАЛОГИЧНЫЕ товарах) .
Как видите, НЕТ упоминания ни о каких ТРАНСМИССИОННЫХ МАСЛАХ.
Более того, согласно "Общероссийского Классификатора продукции ОК 005-93" Товары бытовой химии имеют код 23 8000, и единственные масла, включенные в эту группе, - «Масла смазочные БЫТОВЫЕ» с кодом 23 8950.
А «Масла трансмиссионные» с кодом 02 5360 относятся совсем к другой группе масел - «Масла смазочные (НЕФТЯНЫЕ) " с кодом 02 5300.
Так что приобретенный Вами товар ни явно, ни косвенно в указанном Перечне товаров, не подлежащих возврату, НЕ значится.
Так что пишите Претензию и добивайтесь ее исполнения.
(Не знаю, в каком законе Вадим нашел правоту магазина, может быть в каком-нибудь европейском, но по законодательству России правота на Вашей стороне)
Удачи.
Прочие юридические вопросы
хочу вернуть масло для трансмиссии в магазин,мне отказывают,ссылаясь на то,что масло относится к химическому веществу
Они правы по закону. Жаль что по человечески видя что пробка закрыта не хотят принимать.
Похожие вопросы
- В Пятёрке купили дыню, а она не спелая, вся зелёная, хочу вернуть. Имеют ли они право отказать или можно ссылаться на за
- Хочу вернуть ЖК телевизор обратно в магазин.14 дней еще не прошло, как грамотно можно это сделать,т.к. нашла дешевле.
- 24.12.2012 купили видеорегистратор обнаружили неполадки хотим вернуть деньги как грамотно поступить магазин отказал
- Купил бу телефон, не понравился, хочу вернуть деньги, но магазин отказывает, помогите!
- Хочу вернуть гитару обратно в магазин, помогите советом пожалуйста.
- Здравствуйте! Хочу вернуть цифровой фотоаппарат, а мне отказывают! Как быть?
- Хочу вернуть недавно купленную вещь обратно в магазин,не подходит размер. Не носила и бирки все на месте. Возможно это?
- купил nokia lumia 800, потом через 4 дня обнаружил неполадки, хотел вернут тел. в магазин, но там отказываются
- Что делать чтобы вернуть деньги, если через интернет-магазин прислали не ту вещь?
- хочу вернуть ноутбук в магазин