Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть товар, если ярлык содран продавцом,но чек сохранен?
Сегодня купил куртку в Дисконт центре Адидас, но придя домой и померев ее еще несколько раз она мне не понравилась. Хочу вернуть. По статье 25 Закона «О защите прав потребителей» я могу вернуть товар по сей причине и при наличии чека с ярлыками, но ярлык с куртки был по не понятной мне причине содран продавцом в магазине, но к сожалению я не предал этому большого внимания. Как мне быть?
да можете
Вы могли не вернуть, а ОБМЕНЯТЬ. Возврат денег осуществляется только через невозможность обмена.
В 25 ст. ЗоЗПП ясно сказано, что фабричные ярлыки должны быть сохранены. Даже если продавец оторвал какой-то свой ярлык (не фабричный) , то это не помешает ему отказать вам в обмене и сослаться на нарушение товарного вида, который также должен быть сохранен.
В любом случае, попытка не пытка. Пробуйте.
В 25 ст. ЗоЗПП ясно сказано, что фабричные ярлыки должны быть сохранены. Даже если продавец оторвал какой-то свой ярлык (не фабричный) , то это не помешает ему отказать вам в обмене и сослаться на нарушение товарного вида, который также должен быть сохранен.
В любом случае, попытка не пытка. Пробуйте.
главное-чек
Dilfira Mashanlo
22 524
Внимательно изучи закон о защите прав потребителей.
можно с чеком. в течение 2 недель
Анна Кузьменко
3 634
«При продаже уцененных товаров действуют следующие правила:
Если с дисконтом (скидкой) реализуются КАЧЕСТВЕННЫЕ товары, уцененные по причине окончания сезона, проведения рекламной акции и т. д. , то покупатель имеет право обменять или сдать товар в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении трех условий:
1.Вещь не была в употреблении (сохранен товарный вид, заводские ярлыки, пломбы и т. д. )
2.В наличии есть чек или другое доказательство приобретения товара у продавца (к примеру, свидетель, с которым вы делали покупки)
3.Вещь не входит в перечень не подлежащих обмену и возврату товаров (список, утвержденный Правительством РФ от 19.01.98 № 55 должен быть у продавца) .
Если вы приобретаете в комиссионном магазине качественную, но не новую вещь, то настаивать на ее обмене или возврате не имеете права, так как она будет считаться бывшим в употреблении товаром. Если товар уценен из-за дефекта, то правило № 1 не действует – покупатель не вправе обменять или сдать его, ссылаясь на неподходящий фасон, фасон и т. д.
Но помните: продавец обязан в письменном виде указать недостаток товара – на чеке, ярлыке или иным способом, что указано в п. 11. Правил продажи отдельных видов товаров. Если спустя какое-то время (в пределах двух лет после покупки) будут обнаружены новые, возникшие по вине продавца или производителя дефекты, можете требовать замены товара, либо возврата денег, что подтверждает ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». »
Если отсутствие ярлыка будет основополагающей причиной для отказа, то двух свидетелей будет достаточно, для оспаривания неправомерности действия продавца.
Если с дисконтом (скидкой) реализуются КАЧЕСТВЕННЫЕ товары, уцененные по причине окончания сезона, проведения рекламной акции и т. д. , то покупатель имеет право обменять или сдать товар в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении трех условий:
1.Вещь не была в употреблении (сохранен товарный вид, заводские ярлыки, пломбы и т. д. )
2.В наличии есть чек или другое доказательство приобретения товара у продавца (к примеру, свидетель, с которым вы делали покупки)
3.Вещь не входит в перечень не подлежащих обмену и возврату товаров (список, утвержденный Правительством РФ от 19.01.98 № 55 должен быть у продавца) .
Если вы приобретаете в комиссионном магазине качественную, но не новую вещь, то настаивать на ее обмене или возврате не имеете права, так как она будет считаться бывшим в употреблении товаром. Если товар уценен из-за дефекта, то правило № 1 не действует – покупатель не вправе обменять или сдать его, ссылаясь на неподходящий фасон, фасон и т. д.
Но помните: продавец обязан в письменном виде указать недостаток товара – на чеке, ярлыке или иным способом, что указано в п. 11. Правил продажи отдельных видов товаров. Если спустя какое-то время (в пределах двух лет после покупки) будут обнаружены новые, возникшие по вине продавца или производителя дефекты, можете требовать замены товара, либо возврата денег, что подтверждает ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». »
Если отсутствие ярлыка будет основополагающей причиной для отказа, то двух свидетелей будет достаточно, для оспаривания неправомерности действия продавца.
бирки различные - все ерунда. Кассовый чек есть, в теч 2-х недель можно вернуть.
можете вернуть
Валера Войцов
412
можете вернуть. настаивайте на своем. продавец обязан вернуть вам деньги
Елена К
12
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть товар продавцу?
- Могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег?
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- могу ли я вернуть товар?
- Могу ли я вернуть товар
- Могу ли я вернуть товар приобретенной купленный на авито?
- Верно ли, что в течение 14 дней можно вернуть товар, указав на неисправность при наличии чека за полную стоимость
- Могу ли я вернуть товар,купленный вчера,из-за того,что он мне не понравился?
- Могу ли я вернуть товар в течении 15-ти дней без весомых причин? Подробности внутри.
- могу ли я вернуть товар купленный в кредит?