Могу ли я вернуть товар

Теоретически дела обстоят следующим образом.

В течение первых 15 дней Вы можете вернуть любой товар, имеющий недостатки, возникшие не по Вашей вине.
После 15 дней для технически сложных товаров возможен только ремонт (с некоторыми оговорками) , для остальных товаров - ремонт/обмен/возврат.

То есть, если не прошло 15 дней или Ваш товар не относится к технически сложным, то Вы можете потребовать вернуть за него деньги.

А практически - Вы должны продемонстрировать продавцу описанные Вами перебои. Если Вам повезет, и при продавце они проявятся, он может организовать проведение экспертизы. Если она будет проводиться без Вас, то эксперт вряд ли станет возиться с отловом редко возникающего глюка. А, скорее всего, просто отпишется: "Неисправность не проявилась".

Поэтому Вам придется присутствовать при проведении экспертизы, хотя и тогда не факт, что Вам удастся добиться того, чтобы эксперт дождался появления глюка. Формально Вы ему не указ. Особенно если это будет прикормленный эксперт продавца.

Поэтому, если результат экспертизы Вас не устроит, придется подавать в суд и требовать независимой экспертизы. Но и тогда никто не даст гарантии, что она будет в Вашу пользу. В наихудшем случае Вам придется оплатить две экспертизы и все равно остаться с плохо работающим товаром.

К сожалению, для Вас наиболее вероятен следующий сценарий.
Вы дожидаетесь, пока прибор станет работать стабильно плохо, и тогда обращаетесь к продавцу с письменными претензиями.

Пятнадцать дней к тому времени, естественно, пройдут, поэтому ремонт (если возможен) . Прибор ремонтируют. Далее два варианта. Первый - прибор начинает нормально работать. Второй - прибор снова работает плохо. Снова несем письменные претензии. Снова ремонт.

Но после второго ремонта, если их суммарная продолжительность больше 30 дней в течение года, у Вас появляется право требовать возврата денег.

Вот, как-то так.

Только отремонтировать, а если не ремонтопригоден, то поменять.

в течении 14 дней любой товар можно вернуть в магазин если он не потерял товарный вид, комплектность на месте и чек. пишите заявление хочу вернуть.. по такой то причине