Прочие юридические вопросы

могу ли я вернуть товар

вчера я купила платье..но оно мне что то разонравилось. я хотела бы его вернуть. остался чек и этикетка..могут ли продавцы мне просто отдать деньги? и что мне нужно им сказать по какой причине я отдаю платье?
Вы можете вернуть товар с этикеткой и в упаковке без объяснения причин.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
НЦ
Наталья Цеван
20 840
Лучший ответ
иди в магазин и возвращай без всяких объяснений-это право потребителя
Без объявления причины - в два дня, вроде как сейчас. Только не уверен, что это распростаняется на одежду.
Обязаны вернуть. Иногда приходится поскандалить...
В течении 14-ти дней Вы можете вернуть новый товар в магазин, не подошедший Вам по фасону, размеру, цвету
Олеся Селюк
Олеся Селюк
16 799
Это трудно обьяснить, а вернуть тем более.
По Закону о Правах Потребителя в течение 2ух недель Вы имеете право обменять или вернуть товар без объяснения причин статья 25, п. 1; 2 .
в течении 2 недель обязаны вернуть деньги или обменять без объяснения причин, если есть этикетка и чек.. хотя в России все бывает..
Конечно можно. Даже если бы вас не было этикетки и чека. В законе о защите прав потребителя всё написано. Сказать не мой размер и всё.В магазине мерила всё нормально, а домой принесла в спокойной обстановке померила, чего то не налазит. Ну короче наврёте чего нибудь
Юрий Костючок
Юрий Костючок
1 871
да, имеете право вернуть, в течении 3 суток, вроде бы. можно заменить, вернуть дденьги. мотивация - не подошел цвет, размер, найден брак. это по закону. а по человечски это сложно сделать, но пробовать стоит
Муля !!!
Муля !!!
1 740
В течении 14 дней вы имеете право сдать вещь, при наличии чека.
Причину можете указать любую это не их дело, домо рассмотрели и не понравилось.
Ну можете указать в заявление которое будете заполнять там, не подошел размер и все.
Есть магазины которые сразу возвращают деньги (что чаще бывает дорожат репутацией) Есть которые скажут через несколько дней. Удачи.
Для этого вида товара причина не обязательна. Вернуть можно.
Это сложно и невозможно!!!
Doster K
Doster K
547
Да вы можете это сделать, только если оно не повреждено и так как есть чек и этикетка так идите и возвращайте его !
по закону обязаны вернуть в день покупки сразу, а в дальнейшем деньги вернут в 3-х дневный срок т. к. существует определённый порядок изъятия денег из кассы, при условии, что не нарушен товарный вид изделия