Заливают соседи

Шаг первый - сфотографировать факт того, что вас залили.

В помощь Вам будет - фотоаппарат. Как можно подробнее и со всех сторон - залили соседи, а имущество, однако - Ваше.

Шаг второй - звонок сантехникам

После того, как Вы сфотографировали весь ужас от залитой квартиры - самое время, всё-таки, сделать звонок сантехникам, чтобы они перекрыли воду.

Шаг третий - вызов комиссии из ЖЭКа
Самый важный момент - в качестве комиссии не допускается один пьяный сантехник. Обязательно должно быть 3 или 5 сотрудников ЖЭКа, также виновники залива и двое понятых. Итого, как минимум 6 человек, не считая Вас. Акт составляется на месте. Важный момент - в акте нужно в мельчайших деталях описать все повреждения и последствия залива водой. Акт - это тот самый документ, который будет иметь силу в суде. Поэтому отнеситесь к его составлению со стороны ЖЭКа с максимальной внимательностью. Не допускайте никаких отклонений.

Провести экспертизу
Очень желательно провести независимую экспертизу по факту залива. Средняя стоимость для Московского региона - порядка 4-5 тысяч рублей. Также необходимо пригласить специалистов из какой-нибудь компании, занимающейся ремонтными работами. Обязательно проверить наличие лицензии и попросить составить примерную смету по проведению всех работ и восстановлению исходного состяния Вашего жилища. Все чеки и справки обязательно сохраняйте!

Составление претензии
Вы должны оповестить соседа, который Вас залил о том, что имеете к нему претензии. Попробуйте найти в интернете или попросите знакомого юриста (а можете обратиться и к нам) составить претензию по факту залива квартиры. Обязательно приложите копии всех документов. Отправлять лучше всего заказным письмом или под подпись о получении.

Составление искового заявления в суд
Это самый ответственный шаг. Тут точно лучше всего обратиться к юристам - все исковые заявления при приёме тщательно проверяются и вполне может так оказаться, что спустя месяц после того, как вы сдали документы - к Вам придет письмо, о том, что исковое заявление составлено с ошибками. Это будет очень обидно. Примеры исковых заявлений Вы также можете найти в интернете.

Ну и несколько комментариев к вышенаписанному. Если собственник квартиры виновника вдруг умер - компенсацию всё равно можно получить с наследников. Большая ошибка включать пункт о моральной компенсации в одно исковое заявление. Вряд ли суд удовлетворит требования о моральной компенсации, поэтому лучше всего писать отдельным исковым заявлением.

в течение 3-х дней заактируйте факт в вашем домоуправлении и настаивайте на возмещении ущерба, ремонте или выселении невменяемых при неоднократных доказанных фактах. Не выселят, но напугают.

вызывать участкового составлять акт подавать в суд и пусть всё компенсируют

ждать.
Ждать.
ждать.
Ждать и ещё раз Ждать

В ЖКХ.. .
Или В Полицию, напишите жалабу. .
А ЖКХ пусть починет. .
А с соседей ремонт.. .