Прочие юридические вопросы
могу ли я обменять фотоаппарат, купленный 3 дня назад?
приобрела фотоаппарат, доверьсь консультаций специалиста. Изначально было заявлено 2 требования: хорошее качество и макросъемка, качество оказалось так себе, а макросъемка вовсе отсутствует. Аппарат купила за 10000штук.для меня деньги не маленькие. На каком основании могу обменять?
Антон Тихомиров
1 086
Вы можете обменять его в течении 14 дней без объяснения причин, но при сохранении товарного вида.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Да и по причине предоставления при продаже заведомо ложной информации можете немного пообщаться с начальством. Сотруднику выговор, а Вам скорее всего пойдут навстречу.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Да и по причине предоставления при продаже заведомо ложной информации можете немного пообщаться с начальством. Сотруднику выговор, а Вам скорее всего пойдут навстречу.
на основании несоответствия фотика заявленным требованиям.
Туристское Агентство Sanriko
22 385
Екатерина Михай
как она это докажет?
Eleonora Ghidion
Только если эти требования заявлены в инструкции. В противном случае, доказать слова продавца практически нереально.
просто так обменять фотоаппарат нельзя, он относится к технически сложным приборам, вернуть или обменять просто так в течение 14 дней которые нельзя в соотсветствии с постановлением правительства.
Сергий Глушко
20 523
обязанны обменять или вернуть деньги в течении 14 дней если вас что то не устраивает. а в данном случае не правильная консультация. и впредь, не обращайтесь за помощью к продовцам-консультантам, соберите информацию сами или обратитесь к человеку который разбираеться. если откажут вернуть деньги . а я именно так и советую вам поступить то смело обращайтесь в нужные инстанции с заявлением.
Нет. Только в случае если в товаре обнаружится недостаток.
Гуля Ахметсафина
7 443
смотря что в гарантии написанно
Похожие вопросы
- Имею ли я право сдать (обменять) новый телефон (купил 3 дня назад-еще не пользовался)
- Покупатель принес в "Универмаг" кожаный портфель,купленный 3 дня назад,
- Купил 3 дня назад сабвуфер и сегодня когда увеличил громкость на половину то услышал что дребезжит динамик. Имею ли я
- Купил 3 дня назад сабвуфер и сегодня когда увеличил громкость на половину то услышал что дребезжит динамик. Имею ли я пр
- Покупатель принес в «Универмаг» кожаный портфель, купленный 3 дня назад, с просьбой возвратить уплаченную сумму, так как
- Купила 3 дня назад ноутбук в М-ВИДЕО, что-то с ним не всё в порядке, отказываются принимать обратно. Что делать?
- Можно ли вернуть бритвенную машинку, купленную 3 дня назад. Она мне просто не нравится. Если можно, то на какую статью в
- Подскажите, могу ли я вернуть телефон преобретенный 3 дня назад в магазин? или только через сервисный центр? Примут ли?
- Купил мобилу 3 дня назад..и заглючил сотик!Как грамотно обменять без проблем????
- 3 дня назад купили телефон и выяснили что проблемма ис телефоном или аккумулятором - можно ли его обменять?
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)