в соответствии со ст. 25 закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Т. е. в соответствии с законом, товар можно ОБМЕНЯТЬ на аналогичный! Вернуть можно только в случае, если аналогичного товара нет.
Прочие юридические вопросы
в течении скольки дней можно вернуть товар(пуховик) если разонравился
до 14 дней.
По закону о защите прав потребителей, по-моему в течение 21 дня, надо смотреть конкретно по группе товаров.
до 14 дней со всеми ярлыками и без следов носки
если нет изъяна, не примут. надо думать в момент покупки, а не ушами хлопать.
до 14 дней, но это нужно обосновать
например не подходит по фигуре, а продавец уверяла в обратном
и обязательно написать притензию в магазин 2 экз ( 1 себе и пусть в ней распишутся) в этот срок
например не подходит по фигуре, а продавец уверяла в обратном
и обязательно написать притензию в магазин 2 экз ( 1 себе и пусть в ней распишутся) в этот срок
Похожие вопросы
- Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
- Верно ли, что в течение 14 дней можно вернуть товар, указав на неисправность при наличии чека за полную стоимость
- В течении какого срока можно вернуть товар в магазин?
- Купил зеркальный фотоаппарат. Постоянно выдает ошибки Err 01 и Err 60. Могу в течении 14 дней просто вернуть деньги?
- Вернула неношенную обувь обратно в магазин. В течении скольких дней должны вернуть деньги?
- прокуратура. В течение скольки дней прокуратура должна дать ответ на поданное им заявление (жалобу)
- Можно ли вернуть товар в течение 14 дней?
- Вернуть товар в течении 14 дней... подробно опишу)
- Вернуть товар в течении 14 дней
- Могу ли я вернуть товар в течении 15-ти дней без весомых причин? Подробности внутри.