Прочие юридические вопросы
Вернула неношенную обувь обратно в магазин. В течении скольких дней должны вернуть деньги?
Дома заметила, что подошва немного расклеина и на следующий день вернула туфли. Деньги мне сразу отказались отдавать.
А вас хоть и "неношенная" обувь, но с нарушенным товарным видом (подошва немного расклеина) . По этой причине, если продавец заметил эту расклеенность, вы не сможете обменять вашу обувь как товар надлежащего качества, в 14-дневный срок по ст. 25 ЗоЗПП, а о возврате денег и речи быть не может, ибо право требовать возврата денег за товар надлежащего качества возникает лишь в случае отсутствия на обмен подходящего товара. Так что если продавец заметит расклееность, то будет вправе вам отказать. А если не заметит, но вы в свою очередь предъявили требование о возврате денег как за товар надлежащего качества минуя требование об обмене, то продавец все-равно вправе вам отказать.
Если продавец заметит расклеенность, то может быть вам следует сдавать обувь как товар с недостатом:
Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Как передавать товар продавцу.
Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака.
До этого момента, ход ваших действий одинаковый:
Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи) , которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
Если продавец заметит расклеенность, то может быть вам следует сдавать обувь как товар с недостатом:
Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Как передавать товар продавцу.
Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака.
До этого момента, ход ваших действий одинаковый:
Читайте ст. 18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи) , которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Образцы претензий
сразу должны отдать
сразу же
Похожие вопросы
- Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин в течение 14 дней?
- Могу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?
- можно ли вернуть ношенную обувь обратно в магазин?
- Можно ли и как вернуть обувь обратно в магазин, когда одел, прошелся по улице, многое ощутил и запачкал подошвы...?
- в течении скольких дней я могу вернуть товар в магазин?
- В течении скольких дней, после покупки можно вернуть вещь из магазина одежды? Чек, бирки, наклейки - все на месте.
- Законно ли вернуть ноутбук в магазин в течение 14 дней, если просто маловато оперативки??
- Можно ли вернуть пальто в магазин в течении 14 дней?
- Можно ли вернуть ТОСТЕР в магазин в течении 14 дней, который не подошёл по размеру?
- Если ноутбук в сервисе не починят в течении 45 дней должны ли вернуть деньги?