В Сбербанке с карточке пропали деньги. Банк и Полиция лиц причастных к хищению не установила.ПОДСКАЖИТЕ куда обращаться

За сохранность ваших денег несет ответственность банк. подавайте в суд

с карточкИ.

Я вам расскажу сказку.

У жены заблокировали зарплатную карту сбера.. Два дня подряд даже балланс проверить не могла. На второй день я позвонил в службу поддержки сбера (Москва) и начал выяснять, что у них там творится. .
Нам сказали, что карта заблокирована, потому, что С НЕЁ ПЫТАЛИСЬ СНЯТЬ ДЕНЬГИ В БОЛГАРИИ. .
Слава Богу, сбер отработал на пять с плюсом, шутка не удалась. Карту заблокировали, и деньги остались на баллансе.. Но несколько неприятных минут мы пережили. .

Мораль. . Если вы пользовались банкоматами в общественных местах - шансов вернуть деньги практически никаких. Вашу карту отсканировали специальными грабберами а PIN срисовали какой нибудь другой электронной шнягой. .
Предъявить что-то самому банку будет крайне сложно.

пишите заявление в банк на восстановление средств украденных у вас

Иск к Сбербанку

чудеса
во дают
а как же их профпригодность? за что они тогда за обслуживание снимают? если сами просто жулики

в прокуратуру идите
совсем уже обнаглели.... берут и не парятся... .
слышала уже такие истории.... в альфа банке такое частенько бывает

Ну вы у банка можете запросить выписку, на что были потрачены деньги. Каким образом, и на что оплата была. На сколько я знаю большинство банков не делает виртуальные карты для оплаты в инете.
У вас есть 2 пути расследования :
1.Значит деньги были сняты с самой карты ,
2. или ими была оплачена покупка.
Если деньги сняты с самой карты- там стоит время снятия и откуда-с какого банкомата. 99% банкоматов записывают на видеокамеры, кто снимает деньги и т. д. Одно плохо записи по закону хранятся 3 суток.
Если оплачены картой покупка . ТО можно узнать что купили.. или где оплачивали покупку грубо говоря. а а там уже проводить расследование в магазине или где там оплачивали картой) ) ну кароч следы можно найти) ) по идее если оплачивали покупку то если стоимость покупки выше 1000 рублей, продавцы обязаны были спросить удостоверение личности.

если же деньги пропали тупо с со счета то нужно узнать в банке на что пошли эти деньги

Посмотрите скорей на распечатку расходов, а так заблокируйте на всякий случай, может, это вы сами израсходовали, или за что-то по заявлению снимают, а так эти хакера и мошенники замотали,

В банке установили, что я сама похитила у себя деньги, что делать? Поменяла номер на симке, заменили мне карту, на следующий месяц снова с карты пропали деньги. Узнала о краже 12 января 2016 года, когда пришла в банк за деньгами. На телефон сообщения не приходили о снятии. хотя был заключён договор с банком. Вот такая у меня неприятность, с нищенской пенсии похищают остатки от неё.