Могу ли я вернуть в магазин купленный телефон, только потому, что он не устраивает по характеристикам?

скорее да чем нет! РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. , 18 июля 2011 г. )

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Если не в переходе покупали - вернёте. Без объяснения причин. . При идеальном сохранении товарного вида. Наличии упаковки и всех комплектующих.

Нет, не можете. В Вашем случае, это возможно только при наличии доброй воли продавца. телефоны обмену и возврату не подлежат, если они надлежащего качества. Кроме этого НИКАКОЙ товар вернуть нельзя если он был в употреблении. Ваш телефон был в употреблении и доказать это не трудно - Вы сами это подтверждаете.

нет, нельзя. когда вы покупали телефон, вы знали характеристики.

Не устраивает по характеристикам - это когда вы их знали до покупки, а теперь они вам не травятся - по этой причине технически сложный товар (прав Андрей) вернуть нельзя, а вот если он заявленым характеристикам не соответствует или если вы сможете доказать, что продавец ввёл вас в заблуждение относительно его саойств, то тогда разговор совершенно другой...

вчера по новостям показали, что приняли какой-то закон и теперь вернуть телефон не так-то просто...

Нет, не можешь. Если ты не умеешь работать с аппаратом, то это твоя проблема. Постановление №55 не дает возможности возврата технически сложных товаров качественных.

т. к. это не неисправности, а технические особенности модели, то закон не обязывает магазин производить возврат/обмен, это уже на усмотрение магазина. ещё можно попробовать написать жалобу с требованиями обменять/вернуть, т. к. продавец предоставил ложную информацию, но далеко не факт что это поможет)
да кстати, не забудь насчёт товарного вида, а то точно будет облом)

Если ты это докажешь, то обязаны поменять. Если не поменяют, то в потребительский отдел тебе дорога.

В течении 2 недель без объяснения причин. Просто не понравился. Условия: упаковка, вся комплектация. После этого срока вернуть товар обратно невозможно. Некоторые продавцы пишут большими буквами, что товар не меняем и не возвращаем. Не бойтесь. При неаличии чека вы под защитой закона.

нет, потому что он относится к технически сложным деталям. жди пока по гарантии сломается и сдай его им

Телефон является технически сложным товаром.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В обязанности продавца входит доведения информации до покупателя об основных свойствах приобретаемого товара. Работа кнопки Т9 к основным свойствам и характеристикам телефона не относится.

в течении 14 дней имеете право вернуть всё что угодно без объяснения причин