Прочие юридические вопросы

интересует такой вопрос.

Купил настольную лампу, принес домой, включил - работает. Но не понравилась яркость лампы, очень тускло светит, почитал инструкцию - установить лампочку большей мощности нельзя. Вопрос: могу ли я пойти в магазин и вернуть деньги. Купить настольную лампу большей мощности не могу, т. к нехватает средств.
если в тот же день вернуть товар, то они обязаны вернуть деньги, а если на следующий день принесёшь товар, то они только обменять тебе могут его.
Sergei Lobanov
Sergei Lobanov
242
Лучший ответ
если лампа нравится - можно попробовать энергосберегающую лампочку. Мощность та же, а свет ярче..., ну и цена соответственно (150 р)
Rock & Roll
Rock & Roll
10 038
Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара в течении 14 дней.
А так же чек и все прилагаемые документы к данному товару.
Ну просто пойди и попробуй
По закону о ЗПП можно вернуть лампу в теч 14 суток и получить деньги если сохранился чак.
Другое дело статус магазина. В гипермаркетах проблем почти не бывает но в мелких магазинах увы, как повезет.
Могут сразу деньги вернуть, а могут начать мутить.
Тогда пишите письменную претензию о расторжении договора купли продажи.
С возвратом денег могут возникнуть огромные проблемы. А обменять другой вопрос. Опять же, если не придется возвращать часть денег. Я так понимаю ламочка там люминисцентная? Если так, то можешь мощнее поставить, главное чтобы она по размерам и по разъему подошла. У меня стояла 40Вт, я нашел такую же 60Вт. Лампа работает добрый десяток лет уже. А вообще попробуй сходить в магазин и объяснить ситуацию. Если что - позвони в орг по защите прав потребителей и проконсультируйся с ними.

Кстати вот ссылка, почитай - http://pp.multimix.com.ua/publ/2-1-0-3

Похожие вопросы