Прочие юридические вопросы

Купил 2 мес. назад комп. мышку.Не заметил что с коробкой выкинул и чек. Хочу её отнести обратно по гарантии. Что делать?

А наличие чека не требуется! И коробка тоже не нужна.
Статья 6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Требовани о таре и упаковке не в одном законе нет, поэтому это не яляется препятствием. (но по моему мнению в упаовке всё-же удобней.. . в любой)
АФ
Анна Фомина
2 049
Лучший ответ
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

одно НЕПОНЯТНО - что ЗНАЧИТ СДАТЬ??? ?
если товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества то сдать его у вас ПРОСТО ТАК НЕ ПОЛУЧИТСЯ !

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
а я слышала, что могут принять, если заявление написать. . попробуйте посмотреть законы о правах потребителей
Ничего. Чек ищи.

Похожие вопросы