Прочие юридические вопросы

могу ли я вернуть столы купленные шесть мес. назад для офиса, так как начали отваливаться ножки

шесть месяцев наза купила для офиса стеклянные столы со стульями постепенно начали отклеиваться ножки со столов, хотя мы ими почти не пользвались. В магазине хотят подклеить и вернуть, но нам уже не хочется брать такой товар мы бы хотели обменять на друг ие столы более качественные можно с доплатой, но администрация магазина ссылается, на то, что претензии принимаются в течении 14 дней, нам гарантийный талон не выдавался и на товаре нет срока службы. Можем ли мы обменять на другой товар или вернуть деньги?
Поскольку товар был куплен юридическим лицом для нужд организации, следует руководствоваться не Федеральным Законом «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) , а Гражданским Кодексом Российской Федерации.

В соответствии с первым пунктом статьи 477 ГК РФ если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Но в первом пункте статьи 476 ГК РФ уточняется, что продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Поскольку продавец предложил отремонтировать купленную у него мебель, он не отрицает возникновения недостатков до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. То есть продавец не потребовал доказательств, значит, согласен с тем, что недостатки уже были до передачи товара покупателю.

В соответствии с первым пунктом статьи 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Вам продавец предложил безвозмездно устранить недостатки, но Вы с этим не согласились, так как Вас устраивает только возврат денег или замена на аналогичный товар, но отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества, в соответствии со вторым пунктом статьи 475 ГК РФ, можно только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) .

Так что законного права отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать замены товара ненадлежащего качества, у Вас, к сожалению, нет.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/zknd/grazh2/grazh2_4574.html
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
http://ozpp.ru/zknd/grazh2/grazh2_4575.html
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
http://ozpp.ru/zknd/grazh2/grazh2_4576.html
Олеся *****
Олеся *****
36 678
Лучший ответ
быстрее получится вернуть деньги
Если получится доказать через экспертизу, что это существенный недостаток, и то, что он вызван пролемами при производстве столов, то - вполне...
Дмитрий Орлов
Дмитрий Орлов
1 008
По ЗоЗПП товар должен служить во время гарантийного срока (хотя бы) . Может быть установлен производителем/продавцом, но не менее полугода. А все неприятности, которые зависили от качества товара (ещё вопрос экспертизы) , будут решаться за счёт производителя/продавца. Тут можно претендовать как на возврат денег, так и на замену товара. Но, если попадаете под ГС.
Закажите лучше на сайте tutkresla.ru это хороший сайт с проверенным товаром!!!

Похожие вопросы