Прочие юридические вопросы

Могу ли я вернуть вещь, купленную в магазине 2 дня назад? Если бирка оторвана, но сохранена?

2 дня назад купила платье и вместо того, чтоб оплатить наличкой в кассу, продавец попросила меня перевести лично ей деньги через сбербанк онлайн. Вещь мне не подошла. Кроме примерки я ее не одевала. Бирку оторвала, но сохранила. Пришла в магазин и она не приняла у меня эту вещь. Якобы с оторванной биркой она у меня ничего назад не примет. Что делать?
1) Вам чек пробивали? Он у Вас на руках?
2) Если да, то вернуть обязаны. При себе надо иметь чек и бирку. Приделать они её и так спокойно могут. Если не возвращают, пишите жалобу.

А вообще, надо было пробивать через кассу. Я как понимаю, чека у Вас, скорее всего, нет.. Если так и есть, то просто пристройте платье через авито и подобные сайты. И учитесь на ошибках.
Александр Якущенко
Александр Якущенко
892
Лучший ответ
Агапова Наталья Чек имеется. Так как все денежные переводы зафиксированы.
Текстильные товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) надлежащего качества обмену, а уж тем более возврату не подлежат. Поэтому отказ продавца вполне правомерен.
Сверху чушь понаписали.
Артур Клюкин
Артур Клюкин
31 386
МОЖЕТЕ- зайдите в любой НОРМАЛЬНЫЙ магазин и спросите - если не подойдет размер сестре (например) , НЕТ в законе уравниловки ПЛАТЬЯ и БЕЛЬЕВОГО изделия. По вашему конкретному случаю есть версия-Продавец продавал вам "левое" платье, иначе зачем ТАКОЙ нелепый для ОБЫЧНОГО магазина способ оплаты ОБЫЧНОГО товара. Принесла, предположим, подруга продавщицы свое платье и попросила продать его. Проводить через кассу нельзя-вещи нет в приходе. Если хозяин не в курсе подобных "дружеских" услуг- а скорее всего дело обстоит именно так- смело КРИЧИТЕ в магазине и ТРЕБУЙТЕ возврата.
Алла Киселёва
Алла Киселёва
20 879
Агапова Наталья спасибо большое!
Смело идёте опять в маг. и требуете от продавца принять вещь обратно, если не возьмёт звоните руководству магазина. Вся информация должна висеть на стенде в магазине. Они не имеют право отказать, бирка упала в процессе метки и вообще это не важно. В течении двух недель вы имеете право вернуть или обменять товар не объясняя причины.
Marjan Korkut
Marjan Korkut
625
если есть чек и бирка по закону о защите прав потребителя. проверьте что ваш товар не входит в категорию "возврату не подлежит"

Похожие вопросы