Прочие юридические вопросы

Могу ли вернуть вещь? купила сегодня. Вещь цела, даже бирки не оторваны.

Праздник к нам приходит... Сегодня выбирала подарок другу, совсем не знала, что купить, поэтому действовала наугад. Пришла домой, а он мне в аське написал, что ему одна вещь очень понравилась, но не смог себе позволить. А я могу позволить себе сделать ему такой подарок. Так как человек очень дорог,сделал мне много добра и так далее. Так вот, могу ли я завтра поехать и вернуть то, что купила ему уже? Могут ли продавцы отказаться вернуть деньги? Что им сказать,если они откажут мне? Что сделать,чтобы не было конфликта. Праздник уже близко и не хочется портить нервы, ни себе, ни людям... А зная этих продавцов, очень возможно, что возникнет спорная ситуация...
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия:
- товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

В соответствии с п. 2 ст. 25 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы потребитель вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.

Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
*daniyar Muslimin....))
*daniyar Muslimin....))
10 090
Лучший ответ
До 14 дней со дня покупки. Сложную электронную технику могут не принять. Есть списки таких товаров.
Дарья Иванова
Дарья Иванова
71 417
для начала покупатель может ( ПО ЗАКОНУ ) потребовать ОБМЕНА ТОВАРА! требование возврата будет неправомерно! и только в случае отсутствия аналогичного товара покупатель может требовать возврата денег! так же ( и это указано в законе ) покупатель должен обьяснить причину обмена товара

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Евгения Адамс
Евгения Адамс
92 585
Вполне можете вернуть .
Имеешь право без объяснения причин - разонравилась, да и всё. Обязаны вернуть деньги.
Влад Пашун Это где это прописано, что без объяснения причин??
Влад Пашун Это где это прописано, что без объяснения причин??
самое главное - товарный чек. если он имеется, то обязаны вернуть
*daniyar Muslimin....)) не обязаны
Смотря что вы купили. Конкретизируйте свою покупку. Это важно, так как некоторые категории товаров не подлежат обмену/возврату.
Люба Закирова
Люба Закирова
4 752
Алсу Горшенина это кошелек
Люба Закирова Да. Вам должны вернуть деньги при условии сохранения внешнего товарного вида/бирок и т.д.

Похожие вопросы