Прочие юридические вопросы

Купила вещь сегодня дома помяра не понравилась , смогу ли я вернуть вещь

Бирки не отрезала , чек правда в покомканом состояние сохранился , и платье в том же состояние что и покупала магазине , НО возможности взять паспорт нет можно ли прийти с копией?
Иван Донец
Иван Донец
119
читайте ст 25 ЗоЗПП
у покупателя есть право на ОБМЕН

а НЕ возврат !
видите как всё просто
Денис Ржевский
Денис Ржевский
55 155
Лучший ответ
во первых паспорт - во вторых найдут одно пятнышко (или сами поставят) - не вернёш...
заверьте копию нотариусом и будет такой же документ...
Законом предоставлена возможность обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней. Вернуть его можно только если продавец согласен либо в случае, если нет нужного размера, цвета и т.п.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Информация об изменениях:

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Сикoш Nurergenova
Сикoш Nurergenova
17 230
Можно конечно. В течении двух недель можешь сдать обратно
Иван Лазарев
Иван Лазарев
6 965
ну если чек сохранился, то в течении 2-х недель у Вас, как у покупателя, есть полное право вернуть товар. Если нанут крутить мозги то обратитесь в общество защиты прав потребителей.
Если чек сохранился (товарый или простой) то да, это предусмотрено Российским законодательством, даже если продавцы будут уверь вас что не примут товар, они нарушают закон. так что смело идите закон на вашей стороне