Прочие юридические вопросы

Могу ли вернуть сумку в магазин, если она потрескалась от мороза?

Alua Ospanova
Alua Ospanova
34
Невозможно ответить на ваш вопрос однозначно, пока вы не выложите фото или скан правил по эксплуатации товара (если таковые прилагались) . Вы же не подумаете предъявить требование по той причине, якобы продавец не предупредил вас о воспламенении сумки при прямом контакте с огнем (это ведь и так понятно) . У вас же аналогичная ситуация, поэтому, сможете ли вы обосновать свое требование, зависит от того, какая информация по эксплуатации была (была ли? ) предоставлена продавцом.
АЗ
Асад Замоншоев
57 376
Лучший ответ
Пиши претензию в магазин в 2 экземплярах
14 дней в отношении вашего товара НЕПРИМЕНИМЫ !
вернуть то можете! НО не факт что продавец вернёт вам деньги

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

ну и ещё важно - как вы её эксплуатировали! не всякая сумка выдержит сильный холод
естественно можете советую изучить ст 18 Закона о защите прав потребителя
Можете.
Но если возникнет спор о причинах возникновения трещин на сумке - придется проводить экспертизу.
В случае, если экспертом будет установлена причиной появления трещин на сумке - низкое качество материала, то затраты на проведения экспертизы Вам возместит продавец. Если продавец направит на экспертизу сумку - письменно просите продавца сообщить Вам о месте и времени проведения экспертизы, что иметь возможность присутвовать при осмотре сумки.