Ответьте пожалуйста! Могу я вернуть радио телефон в магазин? (мне вернут деньги?)

Вернуть телефон Вы можите, но только при выполнении следующих действий.
«Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Либо отправят его на экспертизу сами. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе если такой последует или написать резалюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы. ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов причинить товару следы потребительского дефекта) . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Предъявлять тербования магазину о возврате денежных средств. В случии отказа их выполнить, сообщите руководству магазина, что будете подовать в суд. Госпошлина по данным делам не взымается.
Будут вопросы - пишите, отвечу.
Удачи.

Радиотелефон - входит в список технически сложного товара, поэтому деньги за него не вернут. Нужно сдать его в сервисный центр. После заключения экспертизы, что товар ненадлежащего качества, Вы сможете вернуть деньги за телефон

..если телефон не исправен или неправильно работает то это определит экспертиза (если понадобится) и вам вернут деньги по вашему требованию..

если вы сохранили чек, то имеете полное право вернуть товар и получить обратно уплаченные за него деньги. но поторопитесь: на телефон должен быть установлен срок гарантии, и вы должны вернуть товар в указанное время. чем раньше вернете, тем лучше. удачи!

Радиотелефон - технически сложный товар и из-за цвета корпуса деньги за него не вернут. Можно отдать на экспертизу в сервисный центр компании, в которой был приобретён телефон (если у компании есть свой сервисный центр) , и если это хорошая компания то экспертиза будет бесплатной. Если сервис сторонний, то за экспертизу придёться заплатить. Либо можете отдать на независимую экспертизу в другой авторизированный сервис. центр, но за свой счёт. Если это заводской деффект, то совсем другой разговор. Просто так вернуть телефон или др. технику можно если в магазине есть особое правило, например: в компании Эксперт-РемБытТехника можно вернуть или обменять товар в течении месяца, если товар надлежащего качества, сохранён товарный вид, оригинальная упаковка, нет следов б/у.

конечно можно, гарантия есть без проблем

может быть, это связь барахлит, а не телефон? а если все-таки телефон, то магазин обязан возвратить деньги, насколько я знаю=) все равно обратиться в магазин не помешает. )
+200 young sexy lovely katerina

В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" возврату полежат товары, независимо от их уровня сложности, ненадлежащего качества. На сколько я понимаю, ваш телефон имеет дефект качества, что должно быть подтверждено экспертизой. Но, т. к. это технически сложная техника, то для неё предусмотрена экспертиза и только после неё, при условии: если дефект возник не по вашей вине, вы сможете получить затраченные на его покупку деньги. Хочу так же предостиречь по поводу экспертизы, она возможна в пользу продавца, - по условиям сговора. Поэтому за вами остаётся право оспаривания данной экспертизы в суде.

Телефон, а так-же другую технику можно вернуть в течении 30-дней, даже если дома не понравился ЦВЕТ-корпуса!!! Это закон о защите прав потребителей!!!