Прочие юридические вопросы
могу ли вернуть деньги за приобретенный товар,если он не подошел мне по размеру?
купила куртку..пришла домой и поняла что размер немного больше чем хотелось бы..видимо сыграли роль магазинные "кривые зеркала"..могу ли я вернуть деньги обратно..чем руководствоваться при возврате и что сказать продавцу? заранее спасибо)
ЗАКОН РФ от 07.02.1992 №2300-1О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
идите и меняйте! пусть подбирают размер или другую или деньги. если что ссылайтесь на закон о защите прав потребителя.
самое главное чтобы чек остался. у каждой вещи должен быть свой гарантийный срок, у одежды по моему месяц. если вы в ней не ходили, то продавцы вполне могут ее забрать обратно и вернуть деньги, в крайнем случае дадут возможность обменять товар)
Похожие вопросы
- могу ли вернуть деньги за неисправленный товар
- В течении какого времени нам должны вернуть деньги за некачественный товар (телевизор) или обменять на др большего размер
- Могу ли я вернуть деньги за бракованный товар?
- должны ли мне вернуть деньги за покрывало, если оно мне не подошло по цвету к интерьеру и размеру дива
- Могу ли вернуть деньги за одежду,которая мне не подошла ?
- Вернуть деньги за некачественный товар. Можно ли?
- В течение какого срока со дня покупки можно вернуть деньги за непродовольственный товар ненадлежащего качества?
- вернуть деньги за сломаный товар, кто прав?
- неужели ни с кем не случалось? нужна помощь, соцстрах или фнс??? как вернуть деньги за приобретенные медикаменты?
- Возможно ли вернуть деньги за просроченный товар если съел?