Сегодня купила телефон сотовый в Связном. Вечером при разговоре обнаружила, что дребезжит динамик. Завтра иду в Связной (+)

Поскольку телефон куплен в Связном, проблем не избежать, так что будьте к этому готовы.

Прежде всего, Вам предложат заполнить бланк заявления на проверку качества, а срок проверки качества зависит от того, какое требование Вы предъявите продавцу.

На возврат денег у продавца есть всего 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП) , в этот срок входит и время на проверку качества, если же потребуете замену, на проверку качества у продавца будет 20 дней (ст. 21 ЗоЗПП) .

Более подробно о Ваших правах.
В течение 15 дней со дня покупки Вы вправе предъявить любое из пяти требований, перечисленных в самом начале статьи 18 ЗоЗПП. После истечения 15 дней эти же требования подлежат исполнению только в том случае, если телефон не имеет сенсорного дисплея Если же у Вас телефон с сенсорным дисплеем, то после 15 дней со дня покупки Вы будете вправе требовать только безвозмездного устранения недостатков, т. к. телефоны с сенсорным дисплеем входят в Перечень технически сложных товаров.

Проследите, чтобы в заявлении на проверку качества не было слов о ремонте, обязательно укажите свое требование, причем требование должно быть одним и совершенно определенным, без употребления слова «или» .

На всякий случай загляните на Главный форум потребителей России, и почитайте ветку «Связной ответит на ваши вопросы» , чтобы понять, с чем Вам придется столкнуться: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=107875

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Перечень технически сложных товаров
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php

Статья 20. Устранение недостатков товара
http://ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:
http://ozpp.ru/laws2/postan/postan51.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/21.php

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php

Статья 23. Ответственность за просрочку выполнения требований потребителя
http://ozpp.ru/laws/zpp/23.php

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php

а без проблем вам поменяют.. гарантия есть... .
хотя могут взять вначале на экспертизу.. просите взамен другой, этой же цены