ПОМОГИТЕ!! ! Я продавец. Пришла мама "ребенка" с жалобой: Нельзя продавать детям дорогие вещи без родителей.

Статья 28. Дееспособность малолетних

1. За несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет (малолетних) , сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, могут совершать от их имени только их родители, усыновители или опекуны.
------------------------------------------------------------------
О применении абзаца второго пункта 1 статьи 28 см. Определение Конституционного Суда РФ от 06.03.2003 N 119-О.
------------------------------------------------------------------
К сделкам законных представителей несовершеннолетнего с его имуществом применяются правила, предусмотренные пунктами 2 и 3 статьи 37 настоящего Кодекса.
2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:
1) мелкие бытовые сделки;
2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения.
3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.

Пусть со своим ребенком сама разбирается, а вас не втягивает. Отказывайте в возврате товара. Ребенок распорядился средствами согласно п3. ч2. ст 28 ГК РФ

А уже нельзя доказать, что товар был куплен именно у вас. Если нет ни упаковки, ни чека, то разводите руками, и всё тут. С чего мама взяла, что именно ребёнок купил у вас эти наушники? Может друзья ему загнали. Мальчик уже большой, да и сумма не такая, что бы в обморок падать, мама как то переживёт. Да и не нужно мальчику низкокачественные наушники, только настроение и слух себе испортит. Тут куча нюансов - нет доказательств - чек, гарантия, упаковка - всё, нету делов.. . Где купил, что купил, когда...