Прочие юридические вопросы
Уважаемые юристы помогите. Вопрос такой-как обменять планшет одной марки на дркгой в магазине в котором я его покупал.
Дело все в том что я купил в торговом центре ''ЭЛЬДОРАДО'' планшет ''samsung galaxy note-8000 64gb'' примерно 3 месяца назад, недавно он у меня сломался, полетела материнская плата, в интернете многие пишут что эта проблема во всех планшетах этой мадели с обемом памяти 64gb. При заполнении памяти более 60% он сгорает. А вот у планшетов этой же модели но только с обемом память 32gb такой проблемы нет. Отнес в магазин по гарантии они мне отказали в замене и сказали что я имею право только на ремонт. А толку с ремонта заполнится память и опять ремонт, а когда закончится гарантия то придется за свой счет ремонтировать а это не дешево. Подскажите пожалуста как заставить магазин заменить мне планшет на другую. Заранее всем спасибо
они были правы когда отказали заменить гарантийный товар, но были незаконны когда нарушили право на замену товара в случае когда он работает через раз более двух месяцев в году. обратитесь с письменной претензией и требованием вернуть деньги или заменить товар на другой модели, укажите дефекты производителя. ваше заявление рассматривается месяц, в случае отказа необходимо обратиться в суд с требованием взыскания суммы стоимости приобретенного товара и штраф в размере половины его стоимости и за такие большие деньги купить семе суперкомпьютер и разработать новый трехядерный плазменный планшет на заклепках и молнии, но последнее уже на ваш выбор. за помощью обращайтесь.
если отремонтируют, то будешь юзать, пока не сломается, потом опять и так до того, пока 30 дней в общей сложности не будет он в ремонте. после этого тебе вернут деньги или заменят на такой же или другой с доплатой ( что в принципе без разницы для магазина)
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011
г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ
СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с
двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили
легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем) , предназначенные для движения по
дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и
оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с
электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем) , специально предназначенные для
передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки,
яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с
электродвигателем)
6. Оборудование
навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе
спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные,
включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства,
мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с
цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и
оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные
машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и
комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с
электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011
г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ
СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с
двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили
легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем) , предназначенные для движения по
дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и
оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с
электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем) , специально предназначенные для
передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки,
яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с
электродвигателем)
6. Оборудование
навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе
спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные,
включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства,
мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с
цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и
оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные
машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и
комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с
электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Сейчас ты никак не заставишь магазин поменять. А вот после 2-й поломки ты будешь иметь право на возврат денег, т. к. вновь возникающий после ремонта недостаток является существенным.
Похожие вопросы
- Уважаемые юристы, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме!!!
- Уважаемые юристы помогите ответить на вопрос
- Уважаемые юристы!Помогите защитить себя!Если человек не ночует дома,но днем бывает в квартире,оплачивает коммунальные
- Уважаемые юристы помогите пожалуйста в таком вот щекотливом вопросе...
- уважаемые юристы, помогите Какая юридическая специализация лучше и почему? международно-правовая или гражданско-правовая,
- Уважаемые юристы!Подскажите (вопрос внутри)
- Уважаемые юристы!Помогите разобраться
- Уважаемые юристы, помогите!
- Уважаемые юристы! помогите пожалуйста !
- Уважаемые юристы! Помогите пожалуйста....ЗоЗПП ст.20