Прочие юридические вопросы

Взял планшет в кредит

Ребят взял планшет в кредит за 21т. р и со временем начал пропадать звук и при просмотре фильма зависает со временем. Не прошло 14 дней и товар не приняли назад. Что делать? Как вернуть? Расторгнуть за одно договор?
Для начала отдать по гарантии в ремонт. А вот когда уже не сможешь им пользоваться больше 30 дней, требовать возврата денег от продавца. А кредит пока придётся все равно выплачивать.
Марат Умурзаков
Марат Умурзаков
82 651
Лучший ответ
Гтатьяна Доронина эффекты не сразу появляются, можно часа три просидеть. Продавци не берут так как с ним всё нормально и хочется вообще вернуть
1 - НЕ 14 мифических дней ( это ст 25 ЗоЗПП)
а в срок ДО 15 дней ( ст 18 ЗоЗПП)
2 - если уже прошли 15 дней, то у вас есть право изначально только на РЕМОНТ !

3 - купили вы товар в кредит или за наличку никакого значения не имеет

4 - обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требованием устранения недостатка
Виктор Осипов
Виктор Осипов
50 707
Проще Вам требовать обмен, а не возврат, т. к. Вы заключили кредитный договор с банком, и теперь его надо выполнять. Если не прошло 15 со дня покупки, то Вы вправе требовать обмен (ЗоЗПП ст. 18 п. 1), срок обмена от 7 дней до месяца (ст. 21). Несите планшет в магазин, пишите заявление на обмен в 2-х экземплярах, на одном магазин должен поставить отметку о принятии его. Если будет нарушение сроков тогда суд, можно ещё и пени стрясти с магазина за просрочку.
Виктор Осипов со всем согласен
кроме одного

"на одном магазин должен поставить отметку"

на основании ЧЕГО продавец ДОЛЖЕН ставить какие либо отметки ?
нет ни одного НПА обязывающего продавца это делать
за кредит не забывай платить. это не освобождает.
Гарантия на планшет же есть. Точно не помню, но минимум год. Тащи в магазин или в сервисный центр по гарантии. Если не возьмут, то там уже экспертиза и суд. Гарантия есть?
Гтатьяна Доронина гарантия есть. Просто редко появляются эти эффекты и можно даже часа три смотреть фильмы, а потом как начнёт.

Похожие вопросы