Планшет в кредит на гарантийном ремонте, помогите

закон НЕ различает покупки по виду расчёта

кредит или наличка - значения не имеет

до тех пора пока НЕ решите вопрос с продавцом

кредит - это ваша ОБЯЗАННОСТЬ

и вам придётся по нему платить

всё остальное ЗДЕСЬ

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Не будут они добровольно платить пени. Это делается через суд, но вряд ли вы будете судиться из-за такой маленькой суммы.

Ст. 23 ЗоЗПП не, не читали? Ну так почитайте.

заявление о возврате денег вы можете написать, если во врем гарантии произошла одна и таже поломка дважды (это уже считается существенным недостатком) , и в этом случае продавец обязан возместить стоимость товара и все понесенные в связи с этим затраты (кредиты, доставки и тп)