Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть в магазин?
Здравстауйте, купил в Связном приставку для теоевизора google chromecast,она не подключается к моему интернету, что только не перепробывал. Включал у приятеля, у него другой интернет и модем соответственно тоже, у него приставка работает, но а пользоваться то мне, но у меня ничего не идет. И у меня вопрос, могу ли я вернуть товар и получить мои деньги обратно?
Поверьте мне, попытаться стоит. Пишите заявление в магазин на возврат, посмотрите, что ответят (форм полно в интернете).
Авторы предыдущих ответов ссылаются на то, что google chromecast является технически сложным товаром в соответствии с Постановлением Правительства от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаром" и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Я как практикующий юрист не вижу юридических критериев отнесения google chromecast к технически сложным товарам, поэтому считаю, что возврат данного товара возможен, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Авторы предыдущих ответов ссылаются на то, что google chromecast является технически сложным товаром в соответствии с Постановлением Правительства от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаром" и Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Я как практикующий юрист не вижу юридических критериев отнесения google chromecast к технически сложным товарам, поэтому считаю, что возврат данного товара возможен, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Лариса Федорова
Всё осталось, и чек и коробка новая, все в идеале. Спасибо, завтра съездию, попробую
Лариса Федорова
Вернули деньги без проблем:)
Если она исправна и соответствует прилагаемой к ней технической документации, то нет.
Нет не можете. Технически сложный товар -надлежащего качества -обмену и возврату не подлежит.
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев определен и не нужно выдумать и притягивать к нему иные товары )
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обратите внимание - что товар можно ОБМЕНЯТЬ, не вернуть деньги, а обменять товар.
Не маловажный аспект - есть СПИСОК товаров НЕВОЗВРАЩЕНЦЕВ т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять НЕЛЬЗЯ.
Ваш товар именно технически сложный и он надлежащего качества и + он в списке товаров невозвращенцев.
(СПИСОК http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html невозвращенцев определен и не нужно выдумать и притягивать к нему иные товары )
это надо сходить в магазин и поинтересоваться
Товар надлежащего качества. Всё работает.
Если есть чек покупки товара то да.
Юлия Речкина
на основании?
приставка не технически сложный товар, вернуть можно в течении 14 дней, с чеком и паспортом оформят возврат с причиной "не подошло", если откажут - спросите телефон регионального менеджера, так как сами продавцы могут отказать "просто так"
***лия*** ..........
Приставка - ДА технически сложный товар!!!
При наличии чека и при условии что не прошло 2 недели, то по закону можете
Юлия Речкина
какого Закона??? Можно статью?
Похожие вопросы
- Могу ли я вернуть в магазин телефон при условии что он полностью исправен
- Могу ли я вернуть в магазин электробигуди, если они плохо завивают!?
- могу ли я вернуть в магазин новую веб-камеру в течение 14 дней? или на каком основании можно вернуть?
- могу ли я вернуть в магазин куртку, купленную 2 дня назад?
- Могу ли я вернуть в магазин бракованный телефон, если не прошло двух недель?
- Могу ли я вернуть в магазин плеер надлежащего качества, если он мне не подошёл по техническим характеристикам??чек есть!
- Могу ли я вернуть в магазин купленый 2 дня назад сотовый телефон? (Он исправен, просто я передумал)
- могу ли я вернуть в магазин бракованную обувь без чека (т. к. потеряла) , но с гарантийным талоном?
- Могу ли я вернуть в магазин сапоги (оказались неудобные), которые 1 раз надела? купила 5 дней назад, чек имеется.
- Могу ли я вернуть в магазин туфли, которые купила со скидкой, но дома поняла, что очень уж жмут?