Мои права относительно "Закона прав потребителей". Сломался ноутбук. Юристы, подскажите, пожалуйста

1. Если с момента покупки прошло более 15 дней и ранее ремонта не было, то у вас есть право только на ремонт, максимальный срок 45 дней.

2. Менять товар и предлагать ремонт в тот же день или в любой другой день магазин не обязан, всё только по требованию потребителя ( права на замену пока нет).

3.Будет ли магазин проводить экспертизу или нет, это уже на его усмотрения, срок её проведения устанавливается исходя из предъявленных потребителем требований, в вашем случае на всё про всё 45 дней (экспертиза, ремонт и так далее) .

4. На время ремонта вы вправе требовать (ПИСЬМЕННО) во временное пользование товар с теме же потребительскими свойствами.

Статьи 18,19, 20, 23.

Отзывы о магазине надо было читать до того, как взяли в нем товар. А теперь - то, что о нем писать. Контактировать придется с магазином. Об обязанности заменить товар пока речи не идет, т. к. больше похоже на гарантийный случай. Следовательно, либо обращаетесь в магазин либо прямиком в гарантийную мастерскую. И для экспертизы оснований нет. В целом максимальный срок экспертизы - 45 суток.

пишу из своего опыта как было у нас, мы тоже взяли в свое время (2 года назад) ноутбук леново в магазине эльдорадо, через 10 мес использования перестал видеть "интернет" тогда не пользовались вай-фай и было проводное подключение, привезли в магазин, в магазине предложили ремонт в сервисном центре, также сразу озвучили сроки, что если ремонт через магазин то дольше, если самим в сервисный центр отвезти, то уже сегодня, в сервис приняли сначала на диагностику по срокам определили 2-3 недели, по истечении этого срока выявили причину и заказали деталь, которую надо было заменить сгорела какая то карта (это еще 1 мес). Через месяц нам позвонили и сказали, что леново не может выслать необходимую деталь и дали нам заключение, что ноут не подлежит ремонту. с этим заключением мы обратились в магазин, где выбрали новый ноутбук другой марки и модели ттт работает уже больше года и без проблем.

Поскольку у вас претензия по некачественному товару, экспертизу (точнее проверку качества) будут делать обязательно. Если не было еще ни одного ремонта в течение гарантийного срока, скорее всего, доказать основания для возврата денег / обмена будет трудновато. Т. к ноутбук технически сложный товар, и прошло больше 15 дней с момента покупки, вернуть деньги или обменять могут только в 3 случаях:
1) существенный недостаток (неустранимый, проявляется повторно после ремонта и т. п)
2) нарушение сроков гарантийного ремонта - дольше 45 дней;
3) неоднократный ремонт по гарантии в сумме более 30 дней в течение года гарантийного срока.
В общем, пока сдавайте на гарантийный ремонт.