Прочие юридические вопросы

Считается ли браком?Купила дорогоие сапоги в Эконике.Но сапоги имеют очень сильный запах клея.Могу я их сдать обратно?

Я напишу Вам порядок действий, а уже после, экспертизы Вы получите ответ – является ли это браком.
Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели данную обувь.
Предварительно написать заявление в 2-х экз. С просьбой расторгнуть договор «Купли – продажи» и возврата денежных средств согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . Собой Вам необходимо взять свидетеля (знакомого) , который в последствии, если дело дойдёт до суда сможет подтвердить действия сотрудников магазина. На заявлении, которое остается у Вас на руках (второй экз. ) попросите поставить резолюцию о дальнейших действиях магазина, дату, ФИО сотрудника, должность. Магазин должен будет отправить данную обувь на экспертизу. Я советую Вам не оставлять обувь в магазине, с целью не допущения нанесения ей следов «потребительского дефекта» . А в заявлении указать: «О месте, дате, и времени проведения экспертизы Вы просите уведомить Вас дополнительно» , куда Вы и принесёте данную обувь, согласно ст. 18.п. 5 . После проведения экспертизы и в случаи признания наличия «потребительского дефекта» . Вы в праве провести независимую экспертизу и если она признает наличие « скрытого производственного дефекта» . Вам необходимо повторно обратиться в магазин с актом независимой экспертизы и требованием вернуть деньги за обувь и стоимость независимой экспертизы. Причём стоимость ботинок Вы можете требовать на момент возврата денег ст. 24 Закона «О защите прав потребителей» .
Денежные средства Вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
В случаи не выполнения Ваших требований, обращайтесь в суд. Хотя, я думаю, магазин пойдёт Вам на уступки и вернет все расходы. Если же – нет. Помогу. Будут вопросы. Пишите. Отвечу.
Удачи.
Ильшат Ахметзянов
Ильшат Ахметзянов
10 911
Лучший ответ
естественно можешь, если будут возмущаться пиши письмо претензию в 2-х экземлпярах, один оставляешь им а на твоем продавец должен подписаться что письмо принял, будет отказываться сразу же свони в комитет по защите прав потребителя, они приедут на место будут сами разбираться
Алексей Вершинин А телефончик не подскажите куда звонить?
В течение 14 дней со дня покупки можно венуть товар по причинам: не нравится цвет, модель и т. п. у вас есть все шансы сдать обратно товар, если отказываются, напишите письменную претензию и напправьте по почте с уведомлением, если будет суд. спор это будет доказательсьвом, что вы обратились в срок

Похожие вопросы