Прочие юридические вопросы
ЮРИСТЫ ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ?
Купила вчера оперативную память для компьютера в магазине DNS, такой же как у меня стояла на 4 гига, вставил обе планки У меня сгорела материнская плата или не знаю что Что делать Куда мне обращаться?
А при чём тут оперативка и сгоревшая материнка? Может она по совсем другой причине сгорела.
Ну сходите в днс, там напишите претензию (ссылаясь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"), оперативку проверят на экспертизе, и впарят вам новую материнку.
Как правильно написать претензию - ищите в интернете.
Ну сходите в днс, там напишите претензию (ссылаясь на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"), оперативку проверят на экспертизе, и впарят вам новую материнку.
Как правильно написать претензию - ищите в интернете.
Татьяна Мезенина
Я же написал материнская плата или не знаю что, дело в том что когда я вставил оперативную память которую у них купил у меня что то сгорела вкл комп нет изображения, пробовал вынимать вюдюшку взял купил новую оперативную память у других тоже самое, все тоже самое, вообщем куда я могу написать жалобу на днс?
Татьяна Мезенина
Ещё мне сказали, мы посмотрим камеры мало ли сами ее подменили, якобы я не проверил ее это моя проблема если я вышел из тц! то бишь если даже она паленая пришла не их проблемы!
С электронными предметами обычно бывает очень сложно что-то доказать.
Вам надо доказывать причинно-следственную связь между повреждением компа и этой новой штукой. Хотя, может, это и не мать сгорела, а видеокарта. От чего не легче. А это - экспертиза, долго, за Ваш счет, и у их эксперта. При этом отдавать Вы должны в ненарушенном состоянии, т. е. жесткий диск не вынимаем. И еще доказываем, что не было скачков напряжения в сети, и розетки дома исправны.
Пишем претензию, копию можно отправить в Роспотребнадзор, на этом дело можно закончить. Если выйдете с иском в суд, то, возможно, суд назначит еще одну экспертизу, т. к. с результатами уже проведенной Вы вряд ли будете согласны. И будете предъявлять экспертам Ваш комп, в котором какой-нибудь коновал уже копался. Если он вообще не потеряется. И опять не доказываете - ничего. Теряете еще несколько месяцев времени и деньги.
Так что проще вызвать мастера, чтобы сделал диагностику компа, перенес данные с жесткого диска на другой комп, и принимать решение - ремонтировать тот или уже выкидывать. И сожалеть о понесенном многотысячном ущербе.
И мое личное мнение об этой сети магазинов такое, что я отказалась у них покупать.
Вам надо доказывать причинно-следственную связь между повреждением компа и этой новой штукой. Хотя, может, это и не мать сгорела, а видеокарта. От чего не легче. А это - экспертиза, долго, за Ваш счет, и у их эксперта. При этом отдавать Вы должны в ненарушенном состоянии, т. е. жесткий диск не вынимаем. И еще доказываем, что не было скачков напряжения в сети, и розетки дома исправны.
Пишем претензию, копию можно отправить в Роспотребнадзор, на этом дело можно закончить. Если выйдете с иском в суд, то, возможно, суд назначит еще одну экспертизу, т. к. с результатами уже проведенной Вы вряд ли будете согласны. И будете предъявлять экспертам Ваш комп, в котором какой-нибудь коновал уже копался. Если он вообще не потеряется. И опять не доказываете - ничего. Теряете еще несколько месяцев времени и деньги.
Так что проще вызвать мастера, чтобы сделал диагностику компа, перенес данные с жесткого диска на другой комп, и принимать решение - ремонтировать тот или уже выкидывать. И сожалеть о понесенном многотысячном ущербе.
И мое личное мнение об этой сети магазинов такое, что я отказалась у них покупать.
Татьяна Мезенина
Ну если венчестер цел, то можно глянуть по журналу виндовс на что комп до повреждения работал, у меня он был включен и работал, эксперту днс точно не отдам ещё больше сломают, можно частному, на счет скачков напряжения даже не знаю, Звонить на станцию уточнить! магазин говорит что я мог ее поменять мы посмотрим камеры как она такая пришла!
для начала определить что накрылось, в сервис
Татьяна Мезенина
А, если накрылась по вине магазина (паленых запчастей) планки как это доказать чтоб магазин оплатил поломомку, куда заявление на магазин писать?
Наш парень, русский. Сначала вставляет, потом инструкцию читает, которая начинается словами: "Ну, что мудила, сломал?"
Похожие вопросы
- Есть юристы? Помогите.
- юристы!!!помогите!!! нужна справка о совмесном ребенке.где можно взять или сделать?
- Уважаемые юристы!Помогите защитить себя!Если человек не ночует дома,но днем бывает в квартире,оплачивает коммунальные
- Нужен совет юриста,помогите,юристы!!!!
- Уважаемые юристы, помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме!!!
- юристы помогите пожалуйста!!!!
- дорогие юристы... Помогите советом.
- Нужна помощь! Юристы, помогите!
- Не складывается в работе юристом, помогите пожалуйста советом, друзья.
- Привет! Юристы помогите пожалуйста....