Прочие юридические вопросы

СМС рассылка своим клиентам. Разрешено ли законом?

Всем привет:) Хочу оповестить своих клиентов о начале новой акции, можно ли это сделать через смс-рассылку? Кто знает, просьба откликнуться:)
Галия K
Галия K
326
можно, с согласия Ваших клиентов, желающих это получать
Алина Бутачина
Алина Бутачина
89 513
Лучший ответ
Галия K А как мне узнать, желают они это получать или нет?;)
рекламу можно рассылать только с разрешения клиента
Melis Turgunaliev
Melis Turgunaliev
94 795
Галия K Т. е. по сути я могу отправить сообщение с рекламой, а в конце написать что-нибудь типа: если вы не хотите больше получать подобные информационные сообщение, пришлите слово стоп"?
Теоретически нужно согласие клиента на получение СМС рассылки. Но если рассылка прекращается по первому требованию клиента, то не штрафуют.
Елена Полях
Елена Полях
55 853
В соответсвии с ч. 1 ст. 44.1 ФЗ РФ от 07.07.2003 г. «О связи» № 126-ФЗ - РАССЫЛКА по сети подвижной радиотелефонной связи (далее также - рассылка) должна осуществляться ПРИ УСЛОВИИ получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, ОДНОЗНАЧНО идентифицирующих этого абонента и ПОЗВОЛЯЮЩИХ достоверно установить его ВОЛЕИЗЪЯВЛЕНИЕ на получение рассылки. Рассылка признается осуществленной БЕЗ предварительного согласия абонента, ЕСЛИ заказчик рассылки в случае осуществления рассылки по его инициативе или оператор подвижной радиотелефонной связи в случае осуществления рассылки по инициативе оператора подвижной радиотелефонной связи НЕ ДОКАЖЕТ, что такое согласие было получено.

В соответсвии с ч. 1 ст. 18 ФЗ РФ от 13.03.2006 г. «О рекламе» № 38-ФЗ - распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель НЕ ДОКАЖЕТ, что такое согласие было получено.
Как правило делают рассылку, а потом если клиент не хочет, то он отказывается. Такие услуги обычно заказывают в аутсортинговых компаниях. Чтобы работа была выполнена быстро и качественно, то лучше иметь дело с нормальными компаниями, например https://www.occ-group.ru/sms-and-e-mail-distribution .

Похожие вопросы