С чиновниками разговаривать вредно и даже опасно для здоровья.
С ними необходимо общаться только на уровне очень официальной переписки.
Вы написали завление в двух экземплярах на имя руководителя ПФ с регистрацией входящего у секретарши? Или отправили это заявление заказным письмом с уведомлением и описью?
Проделайте все это, предварительно проконсультируйтесь с юристом по месту показав все документы, который собираетесь приложить к заявлению.
Устный ответ срань-бюрократа к делу не пришьешь и даже не пожалуешься вышестоящему.
Ждите официального отказа на официальное заявление.
Видимо, имеется в виду, что сертификат у матери уже есть. По порядку. Во первых, при перекредитовании и при наличии закладных никакого нарушения нет, поскольку цель ипотечного кредита от этого не меняется, нужно предоставить закладные, это не личное мнение, в свое время у нас был областной семинар, где четко оговаривались эти моменты вместе с работниками агентства ипотечного кредитования. Во-вторых, посмотреть документы сотрудник ПФР мог у любого родственника, но принять заявление имеет право только у обладательницы сертификата, поскольку в законе и во всех постановлениях указано, что заявления подает лицо, имеющее право на сертификат, да оно и понятно, деньги то для большинства из нас немалые. В-третьих, если у Вас не хотят брать заявление, то либо напишите его в произвольной форме и с копиями всех документов оставьте его у секретаря, можете сделать его копию для себя и пусть там проставят входящий номер, либо вышлите по почте с уведомлением. Как вариант, можно послать его в областное отделения ПФР. По результатам ответа уже нужно принимать решение о дальнейших действия. Если отрицательный, то лучше решать в судебном порядке. Как вариант, можно съездит с документами в областное отделение ПФР в отдел социальных выплат, как правило, там работают сотрудники гораздо компетентнее, чем в районных управлениях и отделах. А чтобы сотрудники так себя не вели, есть вышестоящее руководство, в каждом отделении есть сайт с форумом, обращения на который, в том числе и жалобы на действия сотрудников рассматриваются руководством как официальные обращения. И одна маленькая ремарка. Не нужно судить по одному дураку или мерзавцу о всех сотрудниках ПФР, их везде хватает, не только у нас, это продукт нашей системы. А то, чуть что, и сразу начинается "чиновники, да они все такие... " и т. д. и т. п. и начинается смешивание с грязью по полной программе. Большинство из нас добросовестно делает свое дело помогая людям. Не от того, что мы все из себя такие замечательные или занимаемся благотворительностью, просто это наша работа, за которую нам платят зарплату, не самую, кстати, большую. А некоторые совершенно бесплатно реально помогают здесь людям, нет из желание выпендриться, а исключительно потому, что как почитаешь мнения некоторых "консультантов", становится неприятно, поскольку люди, задающие вопросы хотят получить толковый совет, а не мнения тех, кто в этом ничего не смыслит. А последовав этим "советам" человек может потерять время, силы и деньги совершенно впустую. Удачи Вам!
не могу понять- почему отказали?? ? нам дали (живем в Новосибирске) ПФ по Центральному р-ну.
Конечно произвол полнейший.. .
правильно выше сказалаи- все надо письменно оформить, и с этими документами идти в обладминистрацию, там их начальство живет.
а пока суть да дело. у нас же Новости по второму каналу есть- можно позвонить по телефону и все рассказать- думаю, что их зацепит такой материальчик...
