Привет. У меня такая проблема ->

я в этом деле не сильно разбираюсь, но может кто поможет... завис ноут сони ваио (у меня виста), выключить не получилось - выдернула из резетки, потом когда включила снова - ноут начал искать ошибки и потом экран стал черный и он начал что то считать, остановить/отменить этот процес не получилось, снова выключила и включила - в результате ноут включился, НО! видео, картинки и фото и папки с документами все исчезли, в корзине какие то фотки сохранились, но восстановить их не получается (не может найти "заданную цель " -я перевожу ноут на немецком) программы половина осталось, вроде работают и фотки в другой части памяти еще есть но С: - все пусто как в первый день. Еще все настройки браузерах исчезли и хроники + закладок нет. когда пытаюсь настроить, при новом включении - все исчезает и не запоминается. Ноут пишет что работает во временном профиле и что надо обратится к админу, но проблема в том что профиль у меня один и я была админом... помогите вернуть папки, если возможно и настройки и еще вопрос: что это вирус или поломка?