Другие языки программирования и технологии
Как отписаться от платной подписки Adobe Premiere Pro?
Там на сайте полная запара, ничего не пойму где отписаться, что бы не снимали денег и не продляли пользование программой.
Отменить можно связавшись с сотрудниками Adobe. Необходимо перейти в поддержку, выбрать аннулирование подписки, будет дано на выбор два вида связи телефон и чат,
https://helpx.adobe.com/ru/contact.html
https://helpx.adobe.com/ru/contact.html
в самой проге отключи
Mahir Huseyinov
А где именно отключается?
* Nursultan Toizhan *
а если программа не запускается??
Недавно тоже столкнулся с проблемой что отписаться просто так (в пару кликов) не получается, пришлось обращаться в службу поддержки, и к удивлению отписаться оказалось довольно легко, вот переписка:
Isha: Hello. Welcome to Adobe Membership Services.
Isha: How are you doing today?
Ildar ххххх: Nice tnx, what about my question ?
Isha: I will surely help you out with your concern .
Isha: May I have your phone number to make it easier for us to locate your account ?
Ildar ххххх: +79хххххххх
info: Your chat transcript will be sent to ххххх@хххххххх. com at the end of your chat.
Isha: Thank you for providing the phone number. I have update it on your records.
Isha: As I can see you are having Adobe Stock - 10 изображений в месяц (на год). Right?
Ildar ххххх: yes
Isha: As per the issue description, you wish to cancel it?
Isha: Are we still connected?
Ildar ххххх: you see, this program is very badly loaded, which is bad for my nervous system, it takes a long time to wait
Isha: Ok, I'll go ahead and cancel the subscription.
Isha: I have cancel it.
Ildar ххххх: Nice tnx, I'll probably go back to your product when you fix the problems
Isha: Is there anything else I can help you with?
Isha: Sure.
Ildar ххххх: No thats all, tnx
Isha: You are going to receive a customer satisfaction survey. I would appreciate it if you fill it out. Thank you, goodbye!
Isha: Hello. Welcome to Adobe Membership Services.
Isha: How are you doing today?
Ildar ххххх: Nice tnx, what about my question ?
Isha: I will surely help you out with your concern .
Isha: May I have your phone number to make it easier for us to locate your account ?
Ildar ххххх: +79хххххххх
info: Your chat transcript will be sent to ххххх@хххххххх. com at the end of your chat.
Isha: Thank you for providing the phone number. I have update it on your records.
Isha: As I can see you are having Adobe Stock - 10 изображений в месяц (на год). Right?
Ildar ххххх: yes
Isha: As per the issue description, you wish to cancel it?
Isha: Are we still connected?
Ildar ххххх: you see, this program is very badly loaded, which is bad for my nervous system, it takes a long time to wait
Isha: Ok, I'll go ahead and cancel the subscription.
Isha: I have cancel it.
Ildar ххххх: Nice tnx, I'll probably go back to your product when you fix the problems
Isha: Is there anything else I can help you with?
Isha: Sure.
Ildar ххххх: No thats all, tnx
Isha: You are going to receive a customer satisfaction survey. I would appreciate it if you fill it out. Thank you, goodbye!
Uali05.2000
Я не знаю английский
Это делается через службу поддержки. Вы будете в шоке, но процедура отписки от продуктов Adobe платная. Они берут 50% за все оставшиеся месяцы подписки. Например, если Ваша годовая подписка заканчивается в августе 2017, то для отписки вам придется заплатить 50% от стоимости продуктов за все месяцы вплоть до августа 2017.
Пишете в чат ( пользуетесь онлайн переводчиком)
Просите отключить план ( указываете какой именно)
Вас пофутболят по операторам несколько раз.
Везде просите отключить план по причине ( вы его не используете)
Как только начнут предлагать новые выгодные условия пишете следующее:
- Я из России. У нас не принято лить воду в уши. Отключите план.
Оператор прочитает попробует осмыслить, затем просто отключит ваш план.
У меня на переписку ушло 10 мин.
Просите отключить план ( указываете какой именно)
Вас пофутболят по операторам несколько раз.
Везде просите отключить план по причине ( вы его не используете)
Как только начнут предлагать новые выгодные условия пишете следующее:
- Я из России. У нас не принято лить воду в уши. Отключите план.
Оператор прочитает попробует осмыслить, затем просто отключит ваш план.
У меня на переписку ушло 10 мин.
Евгений спасибо, после это фразы все вопросы отпали сами собой, а так да хотели 50% за 11 месяцев)
мне ниччего такого не писали про 50%
где именно отключать?
Скидывайте им причину отказа этот закон the article 32 of the RF Law "On protection of consumer rights" right of the consumer to refusal of execution of the contract on performance of works (rendering of services) the consumer is entitled to refuse performance of the contract on performance of works (rendering of services) at any time subject to payment to the executor the actually incurred expenses associated with the performance of its obligations under this Agreement.
Максим
Спасибо, сработало!!!
На данный момент отказаться от подписки можно только написав им в чат службы поддержки (либо по телефону)
Чат только на английском.
Чат только на английском.
Похожие вопросы
- какая разница между adobe after effects и premiere pro (Что делает каждый из них и для чего каждый из них)
- Что перспективнее изучать 3ds Max или Adobe Premiere? В плане заработка
- Кто нибудь умеет активировать Adobe Acrobat по нижеуказанному методу?
- Продукты Adobe
- Помогите пожалуйста нужно конвертировать документ пдф в документ word. Скачала программу Adobe pro не получается.
- Вопрос о Adobe illustrator и Adobe Photoshop
- помогите ответить на вопросы по Adobe Photoshop и Adobe InDesign пожалуйста)
- Adobe Photoshop CS4, объясните мне
- Реально ли до июля выучить Adobe Indesign до уровня "4 с минусом"?
- В какой ещё программе есть такие же крутые спецэффекты, как в Adobe After Effects?